10x Banking offre une plateforme d'opérations bancaires cloud native qui aide les banques à moderniser leurs systèmes legacy. New Relic aide 10x Banking à collecter les données télémétriques dans un seul et même endroit pour que les équipes puissent prendre des décisions éclairées en fonction des informations de production détaillées obtenues en temps réel. Maintenant que les équipes peuvent identifier les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur les clients, les ingénieurs ont davantage le contrôle et la responsabilité des services qu'ils exécutent en production.

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« Le parcours d'observabilité que nous avons suivi ressemble à celui de la plupart des gens. Nos clients nous signalaient ce qui ne fonctionnait pas sur notre plateforme. Avec la maturation de notre organisation d'ingénierie et de notre produit, nous avons voulu prendre de l'avance sur les autres et identifier de manière proactive les problèmes qui pourraient toucher nos clients. » -Joseph Wogan, Ingénieur principal de la plateforme, 10x Banking

« La capacité apportée par New Relic nous permet de corréler des requêtes spécifiques ou entre services, depuis l'infrastructure jusqu'au frontend. Elle est vraiment puissante et facilite grandement le diagnostic et l'identification des problèmes avant qu'ils surviennent. »

« Cela nous aide à développer notre culture et nous voyons des ingénieurs de différentes équipes qui discutent entre eux, qui apprennent à se connaître et qui éliminent quelques-uns des silos existants. » -Graham Little, Directeur de l'ingénierie, 10x Banking

Le fait d'avoir toutes les données en un seul et même endroit facilite la prise de décisions éclairées.