Forbes Media では、New Relicを活用し、デジタルビジネスの管理、ソフトウェアスタックの可用性とパフォーマンスを実現します。ForbesチームはNew Relic APMから開始し、インフラストラクチャ監視、ブラウザ監視、ログ監視などを使用するようになりました。New Relicを使用することで、Forbes Mediaエンジニアリングチームは問題をより迅速に解決できるようになりました。
「Forbesについて考えるとき、人々は雑誌を思い浮かべると思います。まだ継続はしていますが、最近のビジネスでは、デジタル版の方が印刷版よりも実際に大きくなっています」と、Forbes Media、DevOpsディレクターのJD Weiner氏は述べています。プラットフォームが利用可能であり、パフォーマンスが高いことが非常に重要です。
技術的なメトリクスは、必ずしも気にするものではありません。メモリ使用量やシステムでの5分間の負荷を気にする必要はありません。重視したいことは、ビジネスにとって重要なメトリクスであり、それは、いわば顧客満足度のメトリクスのようなものです。それがForbesのゴールです。
「当社がAPM （アプリケーションパフォーマンス監視]）を使い始めた理由は、いくつかの主要なアプリケーションについてより深い洞察を得て、パフォーマンス要件をより深く理解するためでした。それから、プラットフォームの他のコンポーネント（外形監視など）なども使用し始めました。グローバルなリーチが重要であるため、世界中から当社のサイトが利用できるかどうかをテストしています。また、エンドユーザーに対してサイトが実際にどのように機能したかの洞察を得たかったため、ブラウザを使い始めました。また、CDNアクセスログなど、すべてのデータを1か所にまとめたかったため、ログを使い始めました。」
私が自分の仕事で気に入っているのは、興味深い技術的な問題を解決できること、またディレクターとして興味深いビジネスおよび経営の問題を解決できることです。New Relicからこの両方についての洞察が得られ、問題をより効果的に解決できるようになりました。
