直近で予定されているサポート範囲の変更について「Important: Upcoming Changes To Capabilities and Support Across Node Agents; Suggested PagerDuty Responders; Incident Workflows; and Kubernetes Instrumentation」より抄訳しています。
New Relic はプラットフォーム上のいくつかの機能のサポートを終了します。詳細は以下の通りです。
2021年10月にサポートを終了するもの：
2021年11月にサポートを終了するもの：
2021年12月にサポートを終了するもの：
各機能の詳細については、以下をご覧ください。
PagerDutyソースでの提案された応答者（Suggested Responders）
何が起こっているのですか？
PagerDuty ソースからアラートを取り込む場合、提案された応答者（Suggested Responders）をサポートしなくなります。
この機能は、一部の New Relic AI 製品の統合に伴い廃止されます。なお、PagerDuty ではなく、New Relic をソースとする場合は、引き続き提案された応答者機能をご利用いただけます。
なぜですか？
この機能は使用率が低いため廃止されます。また、New Relic AI製品の統合には多額の投資が必要であるため、将来的にお客様の体験を向上させることができると考えているためです。
この変更はPagerDutyの統合自体には影響せず、PagerDutyで提案された応答者を表示しないだけです。
いつですか？
この変更は、2021年10月末近くに行われる予定です。
その他のリソースへのリンク
PagerDutyのソースを含むApplied Intelligenceのドキュメント
NodeエージェントのOracleドライバパッケージ
何が起こっているのですか？
すでに非推奨となっているnode-oracleドライバーのサポートを終了します。今後、このパッケージは削除されます。
なぜですか？
このライブラリはメンテナンスされておらず、v1.0にも到達していないため、このドライバーパッケージのサポートを終了します。コミュニティによってメンテナンスされていないため、この古いライブラリを最新版のエージェントで使用しているお客様はほとんどいないと思われます。
いつですか？
この変更は2021年11月に行われます。
他のリソースへのリンク
Nodeエージェントの19.2より以前のHapi
何が起こっているのですか？
Hapi 19.2以下は、Hapiコミュニティによってサポートされなくなったため、弊社もサポートを終了します。古いバージョンのHapiを使用しているお客様は、最新バージョンのエージェントを使用するためにはHapiのバージョンを更新する必要があります。
なぜですか？
これらのバージョンは、セキュリティ上の問題から2020年2月にHapiコミュニティによって非推奨とされました。これらの古い、サポートされていないバージョンのHapiは、セキュリティリスクを引き起こす可能性があるため、サポートを終了し、最新のバージョンにアップデートすることが有益です。
いつですか？
この変更は2021年11月に行われます。
その他のリソースへのリンク
非推奨のHapiバージョンのドキュメント
New RelicとHapiのインテグレーション
インシデントワークフローのベータ機能
何が起こっているのですか?
インシデントワークフローのベータプログラムでは、アラート通知のエンリッチメントを廃止します。統一されたエクスペリエンスとNew Relic AI製品の統合により、より強固なインシデント管理機能を提供するため、この機能は従来のワークフローよりも多くのコンテキストを提供するものに置き換えられます。
なぜですか？
New Relicの新しい統一されたエクスペリエンスとAI製品の統合により、現在のインシデントワークフローのベータ版エクスペリエンスよりも優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。
いつですか？
この変更は2021年11月に行われます。
その他のリソースへのリンク
New Relic Incident Workflows ドキュメント
Kubernetes Instrumentation v1.10からv.1.15のサポート
何が起こっているのですか?
Kubernetesの最新バージョンv1.22には、v1.16以前のバージョンとのAPI非互換性があります。主要なKubernetesクラウドプロバイダーの大部分は、これらの古いバージョンをすでに非推奨としています。古いKubernetesのバージョンは引き続き動作する可能性があります。しかし、いつまで機能し続けるかを評価することはできませんので、これらのEOLとなったKubernetesバージョンに関するサポートリクエストは受け付けられません。
なぜですか？
古いKubernetesのバージョンをサポートすることにより、追加の知識やインフラを必要とするため、新しいバージョンを利用しているお客様へのサポートに影響が発生し得ます。また、KubernetesやAmazonだけでなく、Google Cloud (GKE)、Microsoft Azure (AKS)、Red Hat (Openshift)、VMWare (Tanzu)などのサポート対象ベンダーも、これらのバージョンのサポートを終了しています。そのため、New Relicはガイドラインに従い、Kubernetes v1.10からv1.15のサポートを終了します。
いつですか？
この変更は2021年12月に行われます。
その他のリソースへのリンク
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