New Relic Retail Solution
ショッピングも収益も途切れずスムーズに。
オムニチャネルでの購買者ジャーニーを、すべてのステップで最高に。 店舗から、アプリ、センターまで、おまかせください。デジタルサービスの中断を防ぎ、顧客体験をさらに向上させ、コストと運用の最適化を実現します。今すぐNew Relic Retail Solutionのガイドツアーをご覧ください。
運用プロセスを最適化し、ユーザーに影響を及ぼす問題を防ぎ、システムのレジリエンスを向上させます。
ユーザージャーニーとユーザー体験に関するリアルタイムデータを活用し、アプリ、店舗、配送センターの活動を監視および可視化します。
プロアクティブを超えた予測型の問題解決で、パーソナライズされた途切れない体験を提供します。
プロアクティブなアラート、エラー検知、修正により、開発およびインフラチームは顧客が問題に気づく前に、原因を素早く特定することができます。
顧客体験を監視し、離脱の主要ポイントを特定して、コンバージョン率と収益を向上させます。
デジタルサービスの中断を予防。
継続的な監視とテストでユーザージャーニーとコンバージョンを向上させ、信頼性の高いデジタル体験を提供します。
いつでも、どこでも、買い物を楽しめる、最高のモバイル体験を提供。
ダウンタイムや中断の心配なく、パーソナライズされた体験を創出。
顧客の購買ジャーニーをサポート。
カスタマージャーニーを監視および分析し、離脱の主要ポイントを特定して、収益を守ります。
パーソナライズしてキュレートされた顧客体験で、モバイルエンゲージメントを向上させましょう。
顧客の問題をプロアクティブに監視および防止することで、イノベーションに専念する時間を確保します。
コストと運営を最適化。
AI搭載のDEM機能を活用して、業界トップクラスのデジタル体験を提供。
信頼できる唯一のソースで、チーム間の効率やコラボレーションを促進し、サイロ化を解消。
学習内容を集約して、クリックから出荷まで、全体のパフォーマンスと顧客満足度を向上。
ユーザーインタラクションの最適化方法をご覧ください。
