「アプリケーションをオンプレミス環境からクラウドに移行するときに、New Relicプラットフォームは大いに役に立ちました。進行状況と、エラーの可能性のある箇所が手に取るようにわかりましたから。さらに、そこから得られる情報から、データベースの処理速度を上げるためにキャッシュできるデータや、AWSへの移行後のアプリケーションの予想容量なども確認できました。」
CAFEPRESS 業務技術サービス担当マネージャー コーディ・マルティーニョ氏
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顧客が自社ECサイトでどんな体験をしているかを把握しましょう。ECサイトが顧客体験に与える影響を理解することは、ビジネスの成功に不可欠です。New Relicは、買い物客がどこで、どんなふうにECサイトにアクセスしたかにかかわらず、その顧客体験を明らかにします。
小売業界では、繁忙期の売上が年間売上の20~30%を占めます。年末商戦期やセール期のアクセス急増に対応する準備はできていますか? New Relicは、繁忙期に合わせたビジネスの拡張をサポートします。アマゾンウェブサービス(AWS)などのクラウドプロバイダーと連携し、リスクを低減し、安定性を高めるとともに、お客様の最新のクラウド環境全体を見通せるリアルタイムの可視性を提供することにより、クラウドコストを最適化します。
New Relicは、アプリケーションやインフラストラクチャ関連のメトリクスを、ただ単純にモニターするだけのツールではありません。New Relicを活用すれば、アプリケーションが事業の損益にどのように影響しているかをより深く理解できるようになります。受注情報、売れ筋商品、セールスファネルなどのビジネス面の指標をアプリケーションのパフォーマンスに関連付ければ、ビジネスにとって最も重要な機能や解決策がはっきりと見えてきます。
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「New Relicプラットフォームがあれば、現在の課題に取り組み、『買い物をもっと簡単に』という当社のモットーを実現する態勢が整っていると実感できます。だからこそ、定評をいただいている優れた顧客体験を提供できるのです。」
Ocado Technologies eコマースOSP責任者、ピーター・トーマス氏
動画 - Ocadoは確信をもってクラウドに移行する
通常の運用から最繁忙期の対応まで、New Relicはお客様が常に最高のデジタル顧客体験を提供できるよう支援いたします。