インシデント解決のためのインテリジェントオートメーション
専門エージェントでMTTRを短縮
タスクに最適なエージェントを選定し、数時間かかっていたトラブルシューティングを数分で終わらせます。
- 各領域の専門エージェントを立ち上げ、根本原因を特定して解決策を提案します
- 各調査を、リアルタイムのテレメトリー、依存関係、アラート、最近の変更に基づいて実施します
- エンジニアに最も重大なシグナルを提示し、トラブルシューティングの迅速化を支援します
AIエージェントによる各提案への全面的な信頼
各提案の裏側にある運用上の根拠を把握できます。
- 明確な根拠に裏打ちされた最終的な提案を先に提示します
- 各洞察の根拠となった具体的なテレメトリーとログを確認できます
- 評価の高い回答が自動的にモデル改善に活かされます
New Relic Autopilotに関するよくある質問
New Relic Autopilotは自律型オペレーションのための実行レイヤーとして機能します。信頼できるインテリジェンスを活用して、インシデントの調査、可能性の高い根本原因の特定、次にとるべき最善のアクションの提案、運用タスクの自動化を行います。
従来のAIOpsツールは異常検知とアラート生成を重視していました。Autopilotはそれだけにとどまらず、運用コンテキストの把握、アクションの提案、ワークフローのオーケストレーションを行い、説明可能なAIによってチームの迅速なインシデント解決を支援します。
New Relic Autopilotは、テレメトリー、依存関係、インフラストラクチャの変更、過去のインシデント、デプロイ、担当情報、サービス間の関係性を自動的に相関付けることで、可能性の高い根本原因を特定し、調査の進め方を優先付けします。
New Relic Autopilotは、利用環境に合わせて、可能性の高い根本原因、是正措置、次に実施すべき調査手順、ワークフロー自動化の機会、運用に関するガイダンスを提案します。
New Relic Autopilotは、信頼性の高い運用インテリジェンスレイヤーであるNew Relic Ground Truthを基盤としています。サービス、インフラストラクチャ、過去の変更など、完全な運用コンテキストを分析することで、汎用的なAIによる一般的な回答ではなく、実際の運用状況に基づいた提案を行います。
はい。New Relic Autopilotは、調査、インシデントのトリアージ、是正ワークフロー、反復的な運用タスクを自動化するとともに、組織がガバナンス、承認プロセス、人による監督を設定できるようにします。
いいえ。New Relic Autopilotはエンジニアリングチームに取って代わるものではなく、チームを強化するソリューションです。反復的な作業の削減、調査の迅速化、アクションの提案を通じて、エンジニアがより価値の高い問題解決やイノベーションに取り組めるようにします。
New Relic Autopilotを活用することで、MTTRの短縮、運用負荷の軽減、エンジニアリングの生産性向上、運用に関するベストプラクティスの標準化、AIに対する信頼の向上が可能になるほか、人員を比例して増やすことなく運用規模を拡大できます。