デジタル体験の中断をなくします。
完全に統合されたAIを活用したDEMソリューションを使用して、顧客にとって問題になる前に対応します。
0
1
2
3
4
5
リアルユーザー監視
顧客の不満要素をすべて、迅速に修正
- AIによるセッション概要を活用して、顧客の問題を特定します。何時間にも及ぶユーザーセッションを確認する必要はありません。
- Agentic integrationsとGitHub、ServiceNowを組み合わせることにより、オブザーバビリティデータが得られ、生産性が向上します。
- フロントエンドを超えた学習内容を集約して、システムのパフォーマンスと顧客満足度を向上させます。
データドリブンインサイト
モバイルエクセレンスとしての評判を構築。
- ユーザージャーニーをリアルタイムで分析することで、クラッシュパターンを瞬時に可視化できます。
- アプリのバージョン、デバイス、OS、通信事業者などの条件をすべて考慮し、分析を改善できます。
- AIセッション概要を使用して、エラーの原因となったユーザーアクションを理解し、将来のクラッシュを回避できます。
シミュレーションによるユーザーテスト
顧客の期待を探り当てる。
- 外形監視を使用して、具体的な条件下でのユーザー体験を特定し、インタラクションを完全なものにできます。
- エンドポイントパフォーマンスと、アプリケーションとビジネスの健全性との関連性をトレーシングできます。
- 外形監視をCI/CDパイプラインに追加することで、パフォーマンスの最適化と問題解決を実現できます。