Einkauf, der Spaß macht. Umsatz ohne Unterbrechung.
Bieten Sie fehlerfreie Omnichannel-Erlebnisse, die Loyalität und Umsatz steigern – von Online-Apps über Geschäfte bis hin zu Logistikzentren. Mit intelligenter Observability für den Einzelhandel jeden Touchpoint überwachen, jede Customer Journey optimieren und jeden Dollar schützen. Entdecken Sie New Relic für den Einzelhandel.
Modellieren Sie kritische Journeys wie Checkout und Fulfillment, um zu sehen, welche technischen Probleme sich auf den Umsatz auswirken.
Identifizieren und beseitigen Sie Reibungspunkte in Ihren Zahlungs-Flows. Überwachen Sie die Seitenladezeit, die Performance des Payment Gateways und die API-Zuverlässigkeit, damit Ihre Kund:innen reibungslos zum Kauf gelangen.
Verstehen Sie jede Benutzerinteraktion im Web und auf Mobilgeräten ohne blinde Flecken. Erkennen Sie Probleme beim Testen, überwachen Sie reale Erfahrungen und diagnostizieren Sie Probleme schneller.
KI-gestützte Anomalieerkennung analysiert Muster, um Probleme aufzuzeigen, bevor sie sich auf Benutzer:innen auswirken. Beheben Sie Probleme während Peak-Sales-Events proaktiv.
Erfassen Sie jede Benutzerinteraktion – ob Wischen, Tippen oder Klicken. Beheben Sie Probleme schneller mit der visuellen Wiedergabe, synchronisiert mit der Telemetrie.
Bieten Sie einwandfreie Erlebnisse über alle Kanäle hinweg.
Überwachen der Nutzung von Web und Mobile, um genau zu verstehen, wie Kund:innen interagieren – vom Browsen bis zum Kauf
Testen Sie kritische Flows mit Synthetic Tests, die Probleme erkennen, bevor Kund:innen sie bemerken.
- Spielen Sie User Sessions ab, um Fehler so zu sehen, wie sie aufgetreten sind, und verbinden Sie Frontend-Probleme mit Backend-Ursachen.
Verstehen und wiederholen Sie jedes Kundenerlebnis
Visualisieren Sie die Pfade der Benutzer:innen von der Suche bis zum Kauf und spielen Sie Sessions ab, um zu sehen, was Kund:innen erlebt haben
Sehen Sie sich die visuelle Wiedergabe von Web- und Mobile-Interaktionen synchron mit der Backend-Telemetrie an, um schnelleres Troubleshooting zu ermöglichen.
Datenschutzorientiertes Session Replay erfasst Fehler automatisch und maskiert gleichzeitig vertrauliche Daten mit serverseitigen Kontrollen
Skalieren Sie den Betrieb mit vereinheitlichter Intelligenz
Aggregieren Sie Daten über alle Kanäle hinweg für eine Single Source of Truth, die DevOps, Produkt-Teams und Business-Stakeholder:innen in Einklang bringt
Modellieren Sie Ihr gesamtes Unternehmen, um die technische Performance mit den Auswirkungen auf den Umsatz in einem visuellen Dashboard zu verbinden.
Nutzen Sie KI-gestützte Ursachenanalyse, um Probleme schneller zu beheben – so können sich Teams auf Innovationen konzentrieren, anstatt nur Brände zu löschen
