state of observability for retail
Report
Sind Sie auf den großen Ansturm vorbereitet?
Im Report zum Status von Observability im Einzelhandel erfahren Sie, wie Sie dastehen.
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Einkauf, der Spaß macht und Umsatz bringt. 

Sorgen Sie für eine rundum positive Customer Journey in allen Kanälen – wir helfen Ihnen dabei, vom Shop zur App bis hin zum Logistikzentrum. Für weniger digitale Störungen, bessere Kundenerlebnisse und Optimierung von Kostenkontrolle und Abläufen. Alle Infos zu New Relic für den Einzelhandel gibt's hier.

Visibility from click to cash and beyond.
Visibility vom Klick zur Kasse und darüber hinaus.

Optimieren Sie betriebliche Abläufe, verhindern Sie, dass sich Probleme auf Benutzer:innen auswirken, und verbessern Sie die Systemresilienz unter Einhaltung der PCI-DSS-Vorgaben.

Detection
Effizientere Abläufe.

Überwachen und visualisieren Sie die Aktivitäten in Apps, Shops und Logistikzentren mit Echtzeitdaten über User Journeys und Nutzungserlebnisse.

Browser
Bessere Browser- und Mobil-Performance.

Bieten Sie personalisierte, störungsfreie Erlebnisse, indem Sie bei der Problemlösung einen Schritt weitergehen: von proaktiv zu prädiktiv.

operational
Proaktive Fehlerermittlung.

Erleichtern Sie Dev- und Infra-Teams die Ursachenermittlung, bevor sie sich auf Benutzerseite bemerkbar machen – durch proaktives Alerting sowie frühzeitige Fehlererkennung und -behebung.

conversion
Bessere Conversion-Raten.

Überwachen Sie das Kundenerlebnis und ermitteln Sie, an welchen Stellen Käufe abgebrochen werden. So können Sie Conversion-Raten und Umsatz verbessern.

demo
Sehen Sie sich die Demo an.

Wir versorgen technische und geschäftliche Entscheider:innen mit Echtzeitdaten, Custom-Dashboards und aggregierten Einblicken in die Business-Health.

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Report
New Relic als Leader und mit dem Prädikat „Furthest in Vision“ ausgezeichnet.
2024 Gartner® Magic Quadrant™ für Digital Experience Monitoring
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Schluss mit digitalen Unterbrechungen.

  • Liefern Sie durch kontinuierliches Monitoring und Testen zuverlässige digitale Erlebnisse, die zu besseren User Journeys und mehr Conversions führen. 

  • Schaffen Sie das optimale mobile Kauferlebnis – egal wann, egal wo.

  • Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse ohne Angst vor Downtime oder Störungen.

 
 

Einkauf ohne Frust und Unterbrechungen.

  • Überwachen und analysieren Sie die Customer Journeys und ermitteln Sie, an welchen Stellen Käufe abgebrochen werden. So schützen Sie Ihre Umsätze.

  • Fördern Sie die mobile Nutzung durch personalisierte und kuratierte Kundenerlebnisse.

  • Gewinnen Sie Zeit für Innovationen durch proaktives Monitoring und Verhinderung von Problemen auf Kundenseite. 

Optimieren von Kosten und Abläufen.

  • Nutzen Sie die KI-gestützten DEM-Toolsets, um herausragende digitale Erlebnisse zu liefern.

  • Setzen Sie Datensilos ein Ende und schaffen Sie eine Single Source of Truth, um eine effiziente Zusammenarbeit über Teamgrenzen hinweg zu fördern. 

  • Aggregieren Sie alle Erkenntnisse, um Gesamt-Performance und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

 

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