New Relic Session Replayを実際にご覧ください。

Session Replay(セッションリプレイ)とは?

顧客体験に関するより深い洞察を導く

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ユーザーインタラクションの再生

お客様がアプリケーションをどう使用しているかを把握し、より高度なオブザーバビリティを実現

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バグの修正の迅速化

ユーザーセッションを記録、見直して、お客様の「悩みの種」から悩みを取り除く

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ユーザープライバシーを安全に保護

プライバシー制御でユーザー情報を匿名に保ち、ユーザーのデータを守る

debug icon
優れたエクスペリエンスの構築

エラー追跡とユーザーの行動の間のギャップを埋めて、優れたアプリケーションを構築

巻き戻し、再生し、解決する

  • すべてのユーザーインタラクションをピクセルレベルの詳細にまで落とし込み、容易に問題を再現する
  • ユーザーの行動を基に、エラーの影響範囲とパフォーマンスのボトルネックを即座に確認する
  • 詳細なスタックトレースにアクセスし、パフォーマンスの問題の原因となっているコードを正確に特定する
ユーザーセッションリプレイ機能の動画プレーヤー
セッションリプレイをテレメトリデータに位置付けてバグの特定を迅速化するダッシュボード

詳細なインサイトでバグを撃退

  • テレメトリデータと併せてリプレイを確認し、ユーザーの行動を辿る
  • ブラウザーの開発ツールを使うかのようにアプリケーションのDOMツリーを使用する
  • ユーザーの行動をソースで直接追跡し、当て推量を排除してバグを一瞬のうちに修正する

すべての顧客のデータ保護を保証する

  • リプレイセッションへのアクセスを細かく設定し、確実に機密データ保護する
  • リプレイセッションの個人情報を自動的に隠し、ユーザーの個人情報を安全に守る
  • 暗号化と安全なプロトコルを適用し、記録したセッションの機密性を維持する
New Relicオブザーバビリティプラットフォーム内のプライバシー設定ウィンドウ

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New Relicでデジタル体験を監視