New Relic Session Replayの実際の動作をご確認ください:

Session Replay(セッションリプレイ)とは?

すべてのクリック、タップ、スクロール、スワイプから得られる洞察

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モバイルのバグをすばやく修正

エンドユーザーセッション全体のテレメトリーと同期したモバイルリプレイを使ってデバッグを行えます。

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共通のバックエンドUI操作

ウェブとモバイルのセッションリプレイは同じ方法で操作できるため、すばやく結果を得られます。

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顧客の課題を特定
検索はもう不要です。ユーザープレイバックを使って、ユーザーがつまずいた場面を直接確認できます。
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ユーザープライバシーを保護
標準搭載のプライバシーコントロールにより、ユーザーデータや個人識別情報を安全に保護しながら匿名化できます。

顧客の環境にかかわらず、顧客の体験を把握できます

  • ウェブとモバイルでUI操作が共通しているため、フォーマットを簡単に切り替えられます
  • デスクトップからアプリ内決済まで、あらゆるデバイスとタッチポイントを追跡し、シームレスな体験を実現します
  • 詳細なスタックトレースにアクセスし、パフォーマンスの問題の原因となっているコードを正確に特定する
  • 同期セッションデータを使用して、ユーザーがつまずくポイントをリアルタイムに解消し、コンバージョン率を向上させます
ユーザーセッションリプレイ機能の動画プレーヤー
 

プライバシー・バイ・デザイン、セキュリティ・バイ・デフォルト

  • デフォルトでは個人識別情報を取得せず、カスタムマスキングやサーバーサイド構成更新により、ユーザーのプライバシーを保護できます
  • リプレイされるセッションへのアクセス権限を細かく調整して、機密性の高いデータを保護できます
  • 暗号化とセキュアなプロトコルにより、記録したすべてのセッションの機密性を維持できます

動的なユーザージャーニーとシンプルなエンジニアリングを融合

  • New Relicプラットフォームで数回クリックするだけで、ウェブやモバイルのセッションリプレイを有効にできます。それ以外の操作は不要です
  • ユーザー行動をフルスタックテレメトリーと関連付けて、一か所ですべてのコンテキストを確認できます
  • エンジニア、プロダクトマネージャー、UXデザイナー、SREなど、誰でもセッションリプレイを使って必要な洞察を得られます

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