Permita que os clientes comprem. Mantenha o fluxo de receita.
Ofereça experiências omnicanal impecáveis que impulsionam a fidelização e a receita — desde aplicativos on-line até lojas físicas e centros de distribuição. Monitore cada ponto de contato, otimize cada jornada do cliente e proteja cada centavo investido com a Observabilidade Inteligente criada para o varejo. Explore a solução New Relic para varejo.
Molde jornadas críticas, como finalização da compra e entrega de produtos, para identificar quais problemas técnicos impactam a receita.
Identifique e elimine os pontos de atrito nos seus fluxos de pagamento. Monitore os tempos de carregamento da página, o desempenho do gateway de pagamento e a confiabilidade da API para manter os clientes avançando em direção à compra.
Compreenda todas as interações do usuário na web e em dispositivos móveis, sem pontos cegos. Identifique problemas durante os testes, monitore experiências reais e diagnostique problemas mais rapidamente.
A detecção de anomalias viabilizada por IA analisa padrões para identificar problemas antes que eles afetem os usuários. Resolva proativamente os problemas durante os períodos de pico de vendas.
Capture todas as interações do usuário: deslizes, toques ou cliques. Resolva problemas mais rapidamente com a reprodução visual sincronizada com a telemetria.
Ofereça experiências impecáveis em todos os canais
Monitore o comportamento real dos usuários web e mobile para entender exatamente como os clientes interagem, da navegação à compra
Teste fluxos críticos com verificações sintéticas que detectam problemas antes que os clientes os encontrem
- Reproduza as sessões dos usuários para ver os erros no momento em que ocorreram e relacione os problemas do frontend com suas causas no backend
Compreenda e reproduza cada experiência do cliente
Visualize os percursos dos usuários, da pesquisa à compra, e reproduza as sessões para ver a experiência dos clientes
Visualize as interações na web e mobile sincronizadas com a telemetria do backend para uma resolução de problemas mais rápida
Session Replay com foco na privacidade captura erros automaticamente, ao mesmo tempo que mascara dados confidenciais com controles do lado do servidor
Amplie as operações com inteligência unificada
Agregue dados de todos os canais para obter uma única fonte de informações confiáveis que alinhe as equipes de DevOps, de produto e as partes interessadas do negócio
Molde todo o seu negócio para conectar o desempenho técnico ao impacto na receita em um único dashboard visual
Utilize análises de causa raiz baseadas em IA para resolver problemas mais rapidamente, priorizando a inovação em vez de corrigir problemas de forma reativa
Compreenda e reproduza cada experiência do cliente
Visualize os percursos dos usuários, da pesquisa à compra, e reproduza as sessões para ver a experiência dos clientes
Visualize as interações na web e mobile sincronizadas com a telemetria do backend para uma resolução de problemas mais rápida
Session Replay com foco na privacidade captura erros automaticamente, ao mesmo tempo que mascara dados confidenciais com controles do lado do servidor
