Mantén la actividad de los compradores. Mantén el flujo de ingresos.
Ofrece experiencias omnicanal impecables que impulsan la fidelidad y los ingresos, abarcando desde aplicaciones en línea hasta tiendas físicas y centros de distribución. Monitorea cada punto de contacto, optimiza cada recorrido del cliente y protege tus ingresos con observabilidad inteligente diseñada para el sector Retail. Explora la solución de New Relic para Retail.
Analiza los recorridos críticos —como pago y cumplimiento— para identificar qué problemas técnicos impactan los ingresos.
Identifica y elimina puntos de bloqueo en tus flujos de pago. Monitorea los tiempos de carga de la página, el rendimiento del gateway de pago y la fiabilidad de las API para que los clientes avancen hacia la compra.
Comprende cada interacción del usuario en web y móvil sin puntos ciegos. Detecta problemas en las pruebas, monitorea experiencias reales y diagnostica más rápidamente.
La detección de anomalías potenciada por IA analiza patrones para identificar problemas antes de que afecten a los usuarios. Resuelve problemas de forma proactiva durante los picos de ventas.
Captura cada interacción del usuario, ya sea un deslizamiento, un toque o un clic. Resuelve problemas más rápido con reproducción visual sincronizada con la telemetría.
Ofrece experiencias impecables en todos los canales
Monitorea el comportamiento real de los usuarios en sitios web y aplicaciones móviles para entender con claridad cómo interactúan los clientes, desde que navegan hasta que compran
Prueba los flujos críticos con checks sintéticos que detectan problemas antes de que los clientes se vean afectados
- Reproduce sesiones de usuario para ver los errores tal como ocurrieron y vincular los problemas de frontend con sus causas en backend
Comprende y reproduce cada experiencia del cliente
Visualiza el recorrido del usuario desde la búsqueda hasta la compra y reproduce sesiones para ver exactamente lo que experimentaron los clientes
Observa la reproducción visual de las interacciones en sitios web y aplicaciones móviles, sincronizada con la telemetría de backend para agilizar la resolución de problemas
Session Replay, con enfoque en la privacidad, captura errores automáticamente y oculta los datos sensibles mediante controles del lado del servidor
Escala tus operaciones con inteligencia unificada
Agrupa datos de todos los canales en una única fuente confiable que alinea a DevOps, equipos de producto y a actores clave del negocio
Analiza tu negocio de extremo a extremo para conectar el rendimiento técnico con su impacto en los ingresos, todo en un dashboard visual
Aprovecha el análisis de causa raíz potenciado por IA para resolver problemas más rápidamente y permitir que los equipos innoven, en lugar de dedicarse a resolver urgencias
