Entérate de todo lo que pasa en tu negocio y asegura la satisfacción de los clientes.
Conecta tus herramientas y sácale más provecho a tu dinero.
- Pon toda la telemetría en un solo lugar para tener una única fuente de confianza en todos los sistemas y para todos los interesados.
- Elimina los puntos ciegos integrando perfectamente las herramientas y los servicios de terceros.
- Monitorea todos tus procesos en todo tu negocio y soluciona los problemas en tiempo real.
![Niveles de servicio por grupo operativo divididos por casos de uso en línea, en la tienda y en ruta.](/sites/default/files/styles/600w/public/2022-09/connect-tools-v2.png?itok=vmP_e0po)
![Dashboard de flujo de trabajo consolidado con distintas etapas de compras utilizando Pathpoint de New Relic.](/sites/default/files/styles/600w/public/2022-09/deliver-great-service.png?itok=iLAmHukS)
Ofrece un servicio excelente a todos tus clientes, dondequiera que se encuentren.
- Monitorea el trayecto del cliente con un rastreador para modelar el estado del sistema en cada etapa.
- Detecta problemas de rendimiento al instante, con alertas e interacciones de comprador simuladas.
- Observa en un solo lugar los datos omnicanal de las actividades en línea, en la tienda y de envío.
Encuentra y corrige los problemas antes de que los clientes finalicen sus compras.
- Detecta los problemas proactivamente para que los clientes puedan tener una experiencia de compras ininterrumpida todas las veces.
- Descubre las anomalías en tiempo real con visualizaciones detalladas de todos tus datos y servicios.
- Resuelve problemas más rápido mostrando automáticamente las causas y los efectos en tu dashboard.
![Dashboard de detección de anomalías relacionadas con el comercio electrónico agrupadas por rendimiento, tiempo de respuesta y errores.](/sites/default/files/styles/600w/public/2022-09/find-fix-issues-v2.png?itok=HgJC--Au)
![Dashboard de carga de trabajo de nivel de servicio que muestra diferentes niveles de latencia.](/sites/default/files/styles/600w/public/2022-09/black-friday.png?itok=4pOnsRUd)
Escala fácilmente para Black Friday y mucho más.
- Responde sin problemas a los picos estacionales con aplicaciones web y móviles listas para atender el aumento más alto de tráfico durante las fiestas.
- Garantiza el mejor rendimiento identificando automáticamente las fuentes de latencia y los recursos que se cargan lentamente.
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Descubre por qué este líder de retail
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New Relic ha ayudado a M&S a reducir el MTTR en un tercio, realmente impresionante. Esta mejora muestra el verdadero valor de la observabilidad.
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![Trabajador apoyado en el mostrador de un café tomando un descanso y mirando una tableta](/sites/default/files/styles/600w/public/2022-09/footer.png?itok=sBrBoClY)