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信頼性とアップタイムを向上

インシデントを予測し、迅速なアラート対応、インシデントの検出、相関付け、および解決のためのインサイトを自動化します。

Instantly detect anomalies
異常を即座に検出

問題の自動検出により、平均検出時間（MTTD）を大幅に短縮

Correlate incidents in seconds
迅速なインシデントの関連づけ

類似のインシデントをまとめて調査し、平均調査時間（MTTI）を短縮

Gain real-time insights through causal engine
因果関係エンジンを通じてリアルタイムのインサイトを取得

根本原因と関係性のIDを確認して、正確な原因分析を行い、平均解決時間（MTTR）を短縮します。

Alert, respond, resolve
アラートを送信、対応し、解決

問題防止のための予測アラートと状況に応じた通知による、リアルタイムのチーム間の連携

AI搭載の応答インテリジェンスを活用

  • それぞれのアラートイベントが発生した理由を自動的に表示し、問題の影響範囲を把握
  • 顧客定義のRAGとメモリ内の履歴情報を使用して、分析と修復を強化および加速化
  • 生成AIの推奨事項を活用して、アラートイベントの因果分析を表示し、各種アクションを軽減
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予測の力を活用して、ML主導のインサイトを取得

  • MLアルゴリズムを最大限に活用して、単一のインタフェース内で履歴データの分析、パターンの特定、時系列メトリクスの予測を行う
  • ワンクリックで予測をNew Relicクエリ言語（NRQL）クエリに挿入して、予測する
  • 合理化されたアプローチを適用して、単一のインタフェース内で予測アラート条件を作成する
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アラートイベントの関連付けを容易に

  • 類似のアラートイベントを1つの問題にひも付けし、トラブルシューティングを簡素化
  • 意思決定エンジンを使用して、アラートイベントの自動関連付けをカスタマイズ
  • スタック全体で影響を受けるサービスを簡単に特定し、対応する
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重大なアラートの優先順位付け

  • New Relicワークフローからの特定の通知を使用して、最初に取り組む内容に優先順位を付けるアラートポリシーを設定
  • メール、SMS、Microsoft Teamsなどを活用したリアルタイムの連携が可能
  • ServiceNowとJiraのコンテキスト内でインシデント対応を自動更新
ワークフローについて

Gett社はMTTRを50%削減

New Relicは、あらゆるサービスの管理に役立つだけでなく、通知チャネルを構築することもできるため、今ではインシデント管理のためのNo.1ツールとなっています。アラートの微調整により、検出に要する平均時間が5分から2分未満に短縮されます。

Lior Avni氏
Gett社グローバル・インシデント・マネージャー

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