信頼性とアップタイムを向上

インシデントを予測し、洞察を自動生成

Instantly detect anomalies
異常を即座に検出

問題検出と異常パターンを特定する予測可能モデルを使用して、MTTDを簡単に短縮

Correlate incidents in seconds
インシデントを相関

類似のインシデントをまとめて評価し、平均調査時間（MTTI）を短縮

Gain real-time insights through causal engine
ノイズを削減

根本原因と関係性IDを特定する正確な因果分析により、平均解決時間（MTTR）を短縮

Alert, respond, resolve
連携を迅速化

予測アラートからのリアルタイムのコンテキスト通知により、問題の未然防止とチーム間のコラボレーションを実現

Root cause analysis

インテリジェントな根本原因分析を活用

  • グラフベースの因果推論と確率モデルを用いて、根本原因を正確に特定し、問題の再発を防止
  • リアルタイムのトポロジーグラフにより、複雑なマルチクラウドシステム全体の可視性をさらに強化
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プロアクティブな異常検出

外れ値検出の有効化

  • ノイズに惑わされず、最も緊急性の高い兆候を即座に可視化
  • 適応型モデルによってスタック全体にわたる兆候を関連付け、新たな問題やシステムの逸脱を簡単に特定
  • 高度なAI分析によって誤検知を抑制し、平均検出時間（MTTD）を大幅に短縮
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インシデントのライフサイクル

インシデントのライフサイクルをシームレスに管理

  • テレメトリー上に重ねて表示されるワークフローにより、トレース、ログ、メトリクスにアクセスでき、問題をより早く解決
  • 統合されたオンコールスケジューリングとエスカレーションポリシーを活用し、サービスのテレメトリーに基づいて適切な専門担当者を特定して通知
  • インシデントのタイムラインや事後分析を瞬時に作成し、これまで数時間かかっていた手動による文書化作業を数分に短縮
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インシデントの関連付け

アラートイベントの関連付けを容易に

  • 類似のアラートイベントを1つの問題にひも付けし、トラブルシューティングを簡素化
  • 意思決定エンジンを使用して、アラートイベントの自動関連付けをカスタマイズ
  • スタック全体で影響を受けるサービスを簡単に特定し、対応する
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インコンテキスト

重大なアラートの優先順位付け

  • New Relicワークフローからの特定の通知を使用して、最初に取り組む内容に優先順位を付けるアラートポリシーを設定
  • メール、SMS、Microsoft Teamsなどを活用したリアルタイムの連携が可能
  • ServiceNowとJiraのコンテキスト内でインシデント対応を自動更新
ワークフローについて

Gett社はMTTRを50%削減

New Relicは、あらゆるサービスの管理に役立つだけでなく、通知チャネルを構築することもできるため、今ではインシデント管理のためのNo.1ツールとなっています。アラートの微調整により、検出に要する平均時間が5分から2分未満に短縮されます。

Lior Avni氏
Gett社グローバル・インシデント・マネージャー

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