고객이 지속적으로 구매할 수 있도록 지원하면 수익이 늘어납니다.
다양한 채널을 이용하는 고객의 전체 구매 여정을 수월하게 만들 수 있습니다. 뉴렐릭은 매장에서 앱과 지원 센터에 이르는 모든 단계를 지원할 수 있습니다. 디지털 중단을 방지하고, 더 빠르게 혁신하며, 비용과 운영을 최적화하여 고객 이탈을 없애고 수익을 늘릴 수 있습니다. 지금 뉴렐릭 리테일 솔루션을 확인해보십시오.
클릭에서 매출과 그 이후까지 완전한 가시성 확보
지불카드 업계 보안 표준을 준수하면서 운영 프로세스를 최적화하고 사용자에게 영향을 주는 문제를 방지하며 시스템의 복원력을 향상할 수 있습니다.
운영 효율성 향상
사용자의 여정과 경험에 대한 실시간 데이터로 활동, 앱, 매장, 물류 센터를 모니터링하고 시각화할 수 있습니다.
브라우저와 모바일 성능 향상
완전하게 통합된 DEM-AI 세션 요약은 문제 영역을 정확히 짚어주고 사후 대응에서 선제적 대응으로 전환하여 중단 없는 맞춤화된 경험을 제공할 수 있도록 합니다.
선제적 오류 관리
개발 및 인프라 팀이 프론트엔드와 백엔드의 문제를 연결해 근본 원인을 보다 신속하게 발견할 수 있도록 지원합니다.
더 많은 구매 유도
자동으로 수집되는 사용자 행동 데이터로 디지털 애플리케이션에서 문제를 야기하는 지점을 선제적으로 파악하고 제거할 수 있습니다.
0
1
2
3
4
5
