Monitoring de l'expérience numérique
Éliminez les interruptions de l'expérience numérique.
Obtenez la suite d'outils DEM intégrés, dont la rapidité, la faible latence et l'intégration transparente vous permettent de vous attaquer aux erreurs avant qu'elles ne deviennent un problème pour vos clients.
Finis les appels à 3 heures du matin
Effectuez le monitoring en temps réel pour assurer la fiabilité, améliorer instantanément la réactivité et réduire les temps d’arrêt.
Boostez votre marque en toute fluidité
Consolidez les données sur le web et les données des applications mobiles pour améliorer l'engagement à tous les niveaux.
Satisfaction des clients de Skyrocket.
Résolvez les problèmes de manière proactive — et améliorez l'expérience — avec des replays précis des interactions des utilisateurs.
Assurez la fidélité de vos clients
Augmentez les taux de conversion et réduisez les frais avec les informations détaillées sur le parcours des utilisateurs
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MONITORING DES VRAIS UTILISATEURS
Réparez tout ce que les clients n'aiment pas.
- Regardez le replay des interactions des utilisateurs pour comprendre précisément ce qui déclenche les erreurs et présente des défis.
- Utilisez ces informations précieuses pour réparer les bogues plus rapidement et résoudre les points sensibles.
- Regroupez les connaissances que vous avez acquises pour améliorer les performances numériques globales et la satisfaction des clients.
DES INFORMATIONS DATA-DRIVEN
Développez votre réputation pour l'excellence de vos services mobiles.
- Visualisez instantanément les schémas de plantage en analysant les parcours suivis par les utilisateurs en temps réel.
- Améliorez l'analyse grâce au contexte complet, comprenant la version de l'application, l'appareil, le système d'exploitation et l'opérateur.
- Comprenez l'action de l'utilisateur qui a provoqué l'erreur et empêchez les plantages futurs.
TEST DE SIMULATION DES UTILISATEURS
Testez votre parcours jusqu'à la satisfaction de vos clients.
- Utilisez Synthetics pour déterminer les expériences utilisateur dans certaines conditions pour des interactions parfaites.
- Faites le lien entre les performances au point de terminaison et l'état de santé de l'entreprise.
- Ajoutez le monitoring synthétique des pipelines CI/CD pour l'optimisation des performances et la résolution des problèmes.
Découvrez comment Forbes utilise New Relic pour stimuler l'efficacité opérationnelle.
Ressources connexes
Apprenez à optimiser les interactions utilisateur.
