Digital Experience Monitoring
Digitales Kundenerlebnis ohne störende Unterbrechungen.
Unsere Suite nahtlos integrierter DEM-Tools liefert die Geschwindigkeit und niedrige Latenz, die Sie zum Beheben von Fehlern benötigen, bevor sie sich zu kundenrelevanten Problemen auswachsen.
Schluss mit Notfällen nachts um drei.
Monitoring in Echtzeit für zuverlässige Funktionsfähigkeit, kürzere Reaktionszeit und weniger Downtime.
Nahtloses Nutzungserlebnis stärkt die Marke.
Konsolidierung von Web- und Mobildaten verbessert die Kundenbindung insgesamt.
Kundenzufriedenheit: im Steilflug nach oben.
Proaktive Problemlösung und besseres Nutzungserlebnis dank präziser Wiedergabe einzelner Benutzerinteraktionen.
Sorgen Sie für wiederkehrende Kundschaft.
Mehr Conversions, weniger Kosten dank Einblicken in User Journeys.
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REAL-USER MONITORING
Beheben Sie alles, was Ihre Kundschaft stört.
- Durch Wiedergabe der Benutzerinteraktionen sehen Sie genau, wodurch Fehler ausgelöst werden.
- Mit diesen Einblicken können Bugs schneller behoben und Schwachstellen aus dem Weg geräumt werden.
- Die gesamte digitale Performance können Sie verbessern, indem Sie alle Erkenntnisse zusammenbringen. Das führt zu zufriedeneren Kund:innen.
DATENGESTÜTZTE EINBLICKE
Machen Sie sich einen Namen für hervorragende mobile Dienste.
- Absturzmuster werden sofort sichtbar, wenn Sie User Journeys in Echtzeit analysieren.
- Umfassender Kontext, z. B. zu App-Version, Gerät, OS und Anbieter, unterstützt eine effektive Analyse.
- Sie können sich ein Bild der Benutzeraktion machen, die den Fehler verursacht hat, und zukünftige Abstürze so verhindern.
SIMULATION VON BENUTZERTESTS
Testen Sie sich durch die Wünsche Ihrer Kundschaft.
- Durch Testen der UX unter bestimmten Bedingungen mithilfe von Synthetics sorgen Sie für reibungslose Interaktionen.
- Verfolgen Sie die Zusammenhänge zwischen Endpunkt-Performance und Anwendungs- sowie Business-Health.
- Hinzufügen von Synthetic Monitoring zur CI/CD-Pipeline erleichtert die Leistungsoptimierung und Problembehebung.
So verbessert Forbes mit New Relic die betriebliche Effizienz.
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