Digitales Nutzungserlebnis ohne störende Unterbrechungen.
Lösen Sie Probleme, bevor sie sich auf Kundenseite bemerkbar machen – mit der umfassendsten KI-gestützten DEM-Lösung.
Schluss mit Notfällen nachts um drei.
Proaktives Live-Monitoring für zuverlässige Funktion, kürzere Reaktionszeit und weniger Downtime.
Nahtloses Nutzungserlebnis stärkt die Marke.
Vollständige Integration in APM 360 mit Konsolidierung von Web- und Mobildaten verbessert die Kundenbindung auf allen Kanälen.
Kundenzufriedenheit: im Steilflug nach oben.
Proaktive Problemlösung in kürzerer Zeit (und eine bessere UX) mit KI-Sitzungszusammenfassungen, die Sie direkt zur Fehlerursache führen.
Kundentreue 2.0.
Automatische Erfassung von Benutzeraktionen beschleunigt die Analyse und optimiert das Nutzungserlebnis.
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REAL-USER MONITORING
Beheben Sie, was Ihre Kundschaft stört. In kürzerer Zeit.
- Durch die KI-gestützten Sitzungszusammenfassungen werden Kundenprobleme schnell sichtbar. So können Sie Probleme schneller lösen und müssen sich nicht durch stundenlange Sitzungsaufzeichnungen quälen.
- Nutzen Sie diese Einblicke, um Bugs schneller zu beheben, die UX zu verbessern und Systemfehler zu eliminieren.
- Bringen Sie alle Erkenntnisse über das Frontend hinweg zusammen, um System-Performance und Kundenzufriedenheit insgesamt zu verbessern.
DATENGESTÜTZTE EINBLICKE
Machen Sie sich einen Namen für hervorragende mobile Dienste.
- Absturzmuster werden sofort sichtbar, wenn Sie User Journeys in Echtzeit analysieren.
- Umfassender Kontext, z. B. zu App-Version, Gerät, OS und Anbieter, unterstützt eine effektive Analyse.
- Sie können sich ein Bild der Benutzeraktion machen, die den Fehler verursacht hat, und zukünftige Abstürze so verhindern.
SIMULATION VON BENUTZERAKTIONEN
Testen Sie sich durch die Wünsche Ihrer Kundschaft.
- Durch gezieltes Testen der UX unter vorgegebenen Bedingungen mithilfe von Synthetics sorgen Sie für reibungslose Interaktionen.
- Verfolgen Sie die Zusammenhänge zwischen Endpunkt-Performance und Anwendungs- sowie Business-Health.
- Erleichtern Sie sich die Leistungsoptimierung und Problembehebung: Fügen Sie Synthetic Monitoring zur CI/CD-Pipeline hinzu.
