Monitoramento da experiência digital
Elimine interrupções nas experiências digitais.
Obtenha uma série de ferramentas DEM integradas cujas velocidade, baixa latência e integração perfeita permitem que você resolva os problemas antes que eles se tornem problemas para os clientes.
Sem mais ligações às 3 horas da manhã.
Monitore em tempo real para garantir a confiabilidade, aprimorar a capacidade de resposta instantaneamente e reduzir o período de inatividade.
Seja transparente e impulsione a sua marca.
Consolide os dados móveis e da web para aprimorar o engajamento em qualquer lugar.
Eleve a satisfação dos clientes.
Resolva ativamente os problemas, e melhore as experiências, com reproduções precisas das interações dos usuários.
Faça com que seus clientes voltem.
Aumente as conversões e reduza os custos com insights das jornadas dos usuários.
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MONITORAMENTO DE USUÁRIO REAL
Conserte tudo que os clientes não gostam.
- Reproduza as interações dos usuários para entender com precisão o que desencadeia erros e desafios.
- Utilize esses insights para consertar bugs de forma mais rápida e tratar os problemas.
- Agregue seus aprendizados para melhorar o desempenho digital geral e a satisfação do cliente.
INSIGHTS ORIENTADOS POR DADOS
Construa sua reputação quanto a excelência móvel.
- Visualize instantaneamente os padrões de crash analisando as jornadas dos usuários em tempo real.
- Melhore a análise com contexto completo, incluindo versão do aplicativo, dispositivo, sistema operacional e operadoras.
- Entenda a ação do usuário que causou o erro e previna crashes futuros.
TESTE SIMULADO DE USUÁRIO
Faça testes para saber o que os clientes querem.
- Utilize synthetics para determinar as experiências dos usuários sob condições específicas a fim de obter interações impecáveis.
- Monitore as conexões entre o desempenho de endpoint e a saúde do aplicativo e do negócio.
- Adicione o monitoramento sintético para pipelines de CI/CD para a otimização do desempenho e a resolução do problema.
Veja como a Forbes usa a New Relic para impulsionar a eficiência operacional.
Recursos relacionados
Saiba como otimizar as interações dos usuários.
