Elimine interrupções nas experiências digitais.
Resolva questões antes que elas se tornem problemas para os clientes com a solução DEM mais abrangente viabilizada por IA.
Sem mais ligações às 3 horas da manhã.
Monitore proativamente em tempo real para garantir a confiabilidade, aprimorar a capacidade de resposta instantaneamente e reduzir o período de inatividade.
Seja transparente e impulsione a sua marca.
Integre-se totalmente ao APM 360 com dados consolidados da web e móveis para melhorar o engajamento em qualquer lugar.
Eleve a satisfação dos clientes.
Resolva problemas proativamente em menos tempo — e melhore as experiências — com resumos de sessões de IA que levam você diretamente ao local do problema para uma resolução rápida.
Faça com que seus clientes voltem.
Capture automaticamente as ações do usuário para agilizar a análise e melhorar experiências.
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MONITORAMENTO DE USUÁRIO REAL
Conserte tudo que os clientes não gostam, rapidamente.
- Aproveite os resumos de sessão com tecnologia viabilizada por IA para destacar problemas dos clientes, permitindo que você resolva problemas mais rapidamente sem precisar analisar horas de sessões dos usuários.
- Use esses insights para corrigir bugs mais rapidamente, melhorar a experiência do usuário e solucionar problemas do sistema.
- Agregue seus aprendizados além do front-end para melhorar o desempenho do sistema e a satisfação do cliente.
INSIGHTS ORIENTADOS POR DADOS
Construa sua reputação quanto a excelência móvel.
- Visualize instantaneamente os padrões de crash analisando as jornadas dos usuários em tempo real.
- Melhore a análise com contexto completo, incluindo versão do aplicativo, dispositivo, sistema operacional e operadoras.
- Entenda a ação do usuário que causou o erro e previna crashes futuros.
TESTE SIMULADO DE USUÁRIO
Faça testes para saber o que os clientes querem.
- Utilize synthetics para determinar as experiências dos usuários sob condições específicas a fim de obter interações impecáveis.
- Monitore as conexões entre o desempenho de endpoint e a saúde do aplicativo e do negócio.
- Adicione o monitoramento sintético para pipelines de CI/CD para a otimização do desempenho e a resolução do problema.
