L'automatisation intelligente pour la résolution des incidents
Accélérez le MTTR avec des agents spécialisés
Transformez des heures de dépannage en quelques minutes en utilisant l'agent qu'il faut pour la tâche :
- Faites tourner les spécialistes de domaine qui trouvent la cause profonde et recommandent des solutions.
- Ancrez chaque investigation dans la télémétrie en temps réel, les dépendances, les alertes et les changements récents.
- Accélérez le dépannage en guidant les ingénieurs vers les signaux à l'impact le plus élevé.
Des recommandations agentiques de confiance
Comprenez les recommandations grâce aux preuves opérationnelles qui les soutiennent :
- Avancez avec la recommandation finale soutenue par un raisonnement clair.
- Examinez la télémétrie et les logs exacts qui appuient chaque insight.
- Acheminez automatiquement les réponses les mieux cotées vers l'amélioration des modèles.
L'automatisation qui connaît votre environnement
New Relic Autopilot apprend de votre environnement et recommande des actions, afin qu'un intervenant débutant puisse agir comme un expert :
- Ancrez vos actions dans vos runbooks, rétrospectives et incidents passés.
- Connectez-vous à Jira et GitHub pour repérer les détails sur le code.
- Retenez les connaissances tribales dans toute la mémoire à l'échelle des équipes.
En savoir plus
FAQ sur New Relic Autopilot
New Relic Autopilot est LA couche d'exécution pour les opérations autonomes. Cette capacité mène l'investigation des incidents, identifie les causes profondes les plus probables, recommande les meilleures actions et automatise les tâches opérationnelles en utilisant une intelligence de confiance.
Les outils AIOps classiques se concentrent sur la détection des anomalies et la génération d'alertes. Autopilot va plus loin en comprenant le contexte opérationnel, en recommandant des actions, en orchestrant les workflows et en aidant les équipes à résoudre les incidents plus rapidement avec une IA explicative.
New Relic Autopilot corrèle automatiquement la télémétrie, les dépendances, les changements d'infrastructure, les incidents historiques, les déploiements, les responsabilités et les relations de service pour identifier les causes profondes probables et prioriser les chemins d'investigation.
New Relic Autopilot recommande les causes profondes probables, les actions de remédiation, les étapes d'investigation suivantes, les opportunités d'automatisation des workflows et le guide opérationnel personnalisé pour votre environnement.
New Relic Autopilot est alimenté par New Relic Ground Truth, LA couche d'intelligence opérationnelle de confiance. En analysant tout votre contexte opérationnel — y compris les services, l'infrastructure et les changements passés — nous fournissons des recommandations qui sont ancrées dans la réalité, et non sur l'IA générique.
Oui. New Relic Autopilot peut automatiser l'investigation, le triage des incidents, les workflows de remédiation et les tâches opérationnelles répétitives tout en permettant aux organisations de définir la gouvernance, les approbations et la supervision par des personnes.
Non. New Relic Autopilot est conçu pour amplifier les équipes d'ingénierie, et non pour les remplacer. La capacité réduit le travail répétitif, accélère les investigations et recommande des actions afin que les ingénieurs puissent se concentrer sur la résolution des problèmes et les innovations de plus grande valeur.
Les organisations utilisent New Relic Autopilot pour réduire le MTTR, minimiser le labeur opérationnel, améliorer la productivité d'ingénierie, normaliser les bonnes pratiques opérationnelles, augmenter la confiance de l'IA et faire évoluer les opérations sans augmenter l'effectif proportionnellement.