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Zwar unterstützt New Relic die Selbstreparatur durch Automatisierung, aber ab und zu wird für Fehlererkennung und -behebung weiterhin menschliches Fachwissen benötigt. In diesem Szenario dient New Relic selbst als Hauptplattform für unsere Incident-Responder. Unsere Teams nutzen Change Tracking, um potenziell problematische Bereitstellungen zu lokalisieren. Produktseiten, kuratierte Dashboards, spezialisierte Erlebnisse und Ad-hoc-Abfragen werden dann mit anderen geteilt, um die Grundursache zu ermitteln und die jeweils erforderlichen Gegenmaßnahmen zu unterstützen.

Folgende Beispiele aus unseren internen Teams zeigen, wie uns New Relic hilft, Probleme entweder zu verhindern oder rasch zu beheben. Und so können wir eine kontinuierlich hohe Zuverlässigkeit gewährleisten – sowohl für unsere Kundschaft als auch für uns selbst.

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