デジタル体験の中断をなくします。

統合された一連のDEMツールセットを入手すると、その速度、低レイテンシ、シームレスなインテグレーションにより、顧客にとって問題となる前に課題を解決できます。

リアルユーザー監視

顧客の不満要素はすべて修正。

  • ユーザーインタラクションをリプレイすることで、エラーや問題の原因を正確に把握できます。
  • そのインサイトに基づいてバグを迅速に修正し、問題点を解決できます。
  • 学習内容を集約して、デジタルパフォーマンスと顧客満足度を全体的に向上させることができます。
 
データドリブンインサイト

モバイルエクセレンスとしての評判を構築。

  • ユーザージャーニーをリアルタイムで分析することで、クラッシュパターンを瞬時に可視化できます。
  • アプリのバージョン、デバイス、OS、通信事業者などの条件をすべて考慮し、分析を改善できます。
  • エラーの原因となったユーザーアクションを把握し、将来のクラッシュを回避できます。
 
シミュレーションによるユーザーテスト

顧客の期待を探り当てる。

  • 外形監視を使用して、具体的な条件下でのユーザー体験を特定し、インタラクションを完全なものにできます。
  • エンドポイントパフォーマンスと、アプリケーションとビジネスの健全性との関連性をトレーシングできます。
  • 外形監視をCI/CDパイプラインに追加することで、パフォーマンスの最適化と問題解決を実現できます。
 

ForbesがNew Relicを活用して、運用を効率化した方法をご確認ください。

ユーザーインタラクションの最適化方法をご覧ください。

コンピューターデスクの前に人が座っており、グラフィックがオーバーレイされている