Session Replay

Visualiza lo que ven tus usuarios, dondequiera que lo vean. Detecta automáticamente cada obstáculo antes de que se convierta en un dolor de cabeza y crea una experiencia de usuario excepcional para web y móvil.

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Person with mouse and keyboard interacting with session replay on the New Relic Intelligent Observability Platform.

Descubre New Relic Session Replay en acción:

¿QUÉ ES SESSION REPLAY?

Información valiosa de cada clic, toque, desplazamiento y deslizamiento

Corrige bugs móviles más rápido

Depura con reproducciones móviles sincronizadas con la telemetría completa de la sesión del usuario final.

Experiencia de UI compartida en el backend

Navega por las sesiones de replay web y móvil de la misma manera para obtener resultados rápidamente.

Identifica los puntos de fricción en la experiencia del cliente

Deja de buscar y ve directamente a los momentos de fricción con las reproducciones de usuario.

Protege la privacidad de los usuarios

Los datos de los usuarios y la PII están protegidos y anonimizados con controles de privacidad listos para usar.

Entiende a tus clientes dondequiera que estén

Alterna fácilmente los formatos con una experiencia de UI compartida en la web y en dispositivos móviles
Haz seguimiento de cada dispositivo y punto de contacto para garantizar recorridos fluidos desde el equipo de escritorio hasta el proceso de pago en la aplicación.
Accede a rastreos del stack detallados para identificar el código exacto causante de los problemas de rendimiento
Aumenta las tasas de conversión con datos de sesión sincronizados para eliminar fricciones en tiempo real.

Reproductor de video para la función de reproducción de sesiones del usuario.

Privacidad integrada en el diseño

Protege la privacidad del usuario con bloqueo de PII predeterminado, enmascarado personalizado y actualizaciones de configuración del lado del servidor
Protege los datos confidenciales ajustando el acceso a las sesiones reproducidas
Mantén la confidencialidad de todas las sesiones capturadas mediante cifrado y protocolos seguros

Leer la documentación

Los recorridos de usuario dinámicos se combinan con la simplicidad de ingeniería

Activa Session Replay para web o móvil en pocos clics desde la plataforma de New Relic —así de simple.
Relaciona el comportamiento del usuario con la telemetría de todo el stack para obtener el contexto completo en una sola vista
Ingenieros, gerentes de producto, diseñadores de UX, SRE: Session Replay da acceso a la información valiosa que cada uno necesita

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