Mira Session Replay de New Relic en acción
¿QUÉ ES SESSION REPLAY?
Obtén información más detallada con IA sobre la experiencia del cliente
Rebobina, reproduce, resuelve
- Recopila y correlaciona automáticamente las interacciones de los usuarios y las señales de insatisfacción ofreciendo información instantánea sobre el nivel de compromiso, sin necesidad de instrumentación manual
- Observa al instante el efecto dominó de los errores y los cuellos de botella de rendimiento en función del comportamiento del usuario
- Accede a rastreos del stack detallados para identificar el código exacto causante de los problemas de rendimiento
Depura con información detallada
- Analiza las reproducciones junto con los datos de telemetría para ver todo desde la perspectiva del usuario
- Explora el árbol DOM de tu aplicación como si utilizaras las herramientas de desarrollo del browser
- Rastrea las acciones de los usuarios hasta la misma fuente para eliminar las conjeturas y corregir los bugs inmediatamente
- Recopila automáticamente los logs de la consola y visualízalos en contexto para agilizar la depuración
Optimiza las experiencias digitales
- Resuelve problemas más rápido viendo las reproducciones móviles junto con la telemetría de todo el stack para obtener el contexto completo
- Captura automáticamente las sesiones clave con muestreo de errores y usa la API para controlar los desencadenadores de grabación
- Garantiza la privacidad del usuario con bloqueo de PII predeterminado, enmascarado personalizado y actualizaciones de configuración del lado del servidor
Garantiza la protección de los datos de cada cliente
- Asegúrate de que los datos confidenciales se mantengan protegidos ajustando el acceso a las sesiones reproducidas
- Protege la identidad de los usuarios ocultando automáticamente su información personal en las sesiones reproducidas
- Genera confianza en tus clientes y protege tu marca manteniendo la confidencialidad de las sesiones capturadas mediante el uso de cifrado y protocolos seguros
