Digitales Nutzungserlebnis ohne störende Unterbrechungen.
Beheben Sie Probleme, bevor sie sich auf Kundenseite bemerkbar machen – mit einer komplett integrierten, KI-gestützten DEM-Lösung.
Schluss mit Notfällen nachts um drei
Durch präventives Monitoring lassen sich Anomalien erkennen, Probleme verhindern und Ausfallzeiten reduzieren.
Nahtloses Nutzungserlebnis stärkt die Marke.
Schnelleres Troubleshooting durch Verwertung konsolidierter Web- und Mobildaten.
Kundenzufriedenheit: im Steilflug nach oben.
Proaktive Problemlösung in kürzerer Zeit (und eine bessere UX) mit KI-Sitzungszusammenfassungen, die Sie direkt zur Fehlerursache führen.
Kundentreue 2.0.
Durch automatische Erfassung und Analyse von Benutzeraktionen können Sie Kundenprobleme schneller finden und beheben.
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REAL-USER MONITORING
Beheben Sie, was Ihre Kundschaft stört. In kürzerer Zeit.
- Durch die KI-gestützten Sitzungszusammenfassungen werden Kundenprobleme schnell sichtbar. Schluss mit der stundenlangen Suche durch Sitzungsaufzeichnungen.
- Agentic-Integrationen für GitHub und ServiceNow liefern Observability-Daten zur Steigerung der Produktivität.
- Bringen Sie alle Erkenntnisse über das Frontend hinweg zusammen, um System-Performance und Kundenzufriedenheit insgesamt zu verbessern.
MOBILE Benutzer:in MONITORING
Erleben Sie Ihre Anwendungen aus der Perspektive Ihrer Benutzer:innen.
- Raschere Fehlerbehebung für Ihren Stack durch mehr Full-Stack Visibility, indem Sie Replays zusammen mit detaillierten Telemetriedaten für eine umfassende mobile Fehlerbehebung überprüfen.
- Zeichnen Sie relevante Sitzungen automatisch durch Error-Session-Sampling auf, das nur wertvolle Engineering-Daten erfasst, mit vollständiger API-Steuerung über Auslöser für die Aufzeichnung.
- Erhalten Sie Out-of-the-box-Datenschutz und -Sicherheit ohne Erfassung von PII, vollständig anpassbare Maskierung und serverseitige Konfiguration-Updates unabhängig von den App-Einführungszyklen.
DATENGESTÜTZTE EINBLICKE
Machen Sie sich einen Namen für hervorragende mobile Dienste.
- Visualisieren Sie Absturzmuster sofort , indem Sie User Journeys in Echtzeit analysieren.
- Umfassender Kontext, z. B. zu App-Version, Gerät, OS und Anbieter, unterstützt eine effektive Analyse.
- Mit KI-Sitzungszusammenfassungen können Sie sich ein Bild der Benutzeraktion machen, die den Fehler verursacht hat, und zukünftige Abstürze so verhindern.
SIMULATION VON BENUTZERAKTIONEN
Testen Sie sich durch die Wünsche Ihrer Kundschaft.
- Durch gezieltes Testen der UX unter vorgegebenen Bedingungen mithilfe von Synthetics sorgen Sie für reibungslose Interaktionen.
- Verfolgen Sie die Zusammenhänge zwischen Endpunkt-Performance und Anwendungs- sowie Business-Health.
- Erleichtern Sie sich die Leistungsoptimierung und Problembehebung: Fügen Sie Synthetic Monitoring zur CI/CD-Pipeline hinzu.
