New Relicは、Enterprise Technology Research（ETR）とパートナーを組んで、年次オブザーバビリティ予測レポート第3版を作成し、オブザーバビリティの現状と今後について調査・分析しました。
調査は、オブザーバビリティのビジネス価値、投資利益率（ROI）、およびコストと収益への影響について、アジア太平洋、欧州、北米にわたる15カ国の技術専門家1,700名を対象に実施しました。
本レポートでは、システム停止の頻度、平均検出時間（MTTD）、平均復旧時間（MTTR）、コストといったサービスレベル指標についてベンチマーク評価も行っています。
