New Relic、2023年Gartner Magic Quadrantで11回目となるリーダーに選出

3年前に、New Relicはビジネスモデルとプラットフォームの基幹構造を変革し、すべてのエンジニアにとって、ソフトウェアライフサイクルの全ての段階でデータに基づいた意思決定を行うための信頼できるソースを築き上げました。オブザーバビリティの実践を妨げる原因について、コミュニティで調査したところ、データアクセシビリティ、異なるデータソースから実用的なインサイトを構築する能力、そして予算の削減が主な障壁であるという声が数多く聞かれました。当社の製品ロードマップと戦略を導くこれらのインサイトを得たおかげで、New Relicは、2023年Magic Quadrantのアプリケーションパフォーマンス監視およびオブザーバビリティ部門で、Gartner社からリーダーとして認められています。これは、実現能力と完全なビジョンを持つリーダーとしての、11年連続の受賞です。

この分野の発展を担うパイオニアとして、当社はコミュニティの声を聞き、さらなるイノベーションを届けるよう尽力しています。他の追随を許さない当社の従量課金モデル、効率化されたデータプラットフォーム、シームレスなエンドツーエンドの顧客エクスペリエンスにより、当社は業界で独自の地位を築いています。この取り組みにより、お客様に以下のことを届けます。

オブザーバビリティをユビキタスにする

リーダーたちは往々にして、コストを最小限に抑えるにはアクセシビリティを犠牲にしなければならないと感じています。そのため、当社は、お客様がコストを削減しながらより多くのことができるようなビジネスモデルを構築しました。当社は、永続的な無料ティア、すなわちお客様がアップグレードを決意するまでは無制限のトライアルと、オブザーバビリティの実践を規模化すればするほど大きな価値を生む従量課金性の価格設定モデルにより、エンジニアが確実にさらなる価値を実現できるよう尽力しています。

OpenTelemetryコミュニティへの主要な貢献者として、私たちはこの統一規格をインストゥルメンテーションの未来として認識し、歓迎しています。OpenTelemetryは、複数のプラットフォームにわたるデータからのインサイトを促進し、ベンダーの中立性を保ち、DevOpsチームによるリソースの最適化を助けます。お客様によるオープンソース標準化のベストプラクティスの実践を支援することで、私たちはイノベーションを促進し、コミュニティの連携を深め、コストを削減し、ベンダーを固定することなく顧客ロイヤルティを得られる、よりよい全般的エクスペリエンスを生み出します。チームが迅速なオンボーディングとインテグレーションから価値を得るまでの時間を迅速化し、より正確なインサイトのための設定管理の強化を達成するのを助けます。

すべてのエンジニア向けのインサイト

New Relicは、すべての監視およびセキュリティツールを、ひと繋がりのオブザーバビリティエクスペリエンスとして使用できるようにします。オープンAPIで全テレメトリをひとつのクエリ言語で収集する能力により、エンジニアはすべてのデータソースとデータタイプを1か所で確認できるようになります。30以上の機能を搭載するNew Relicの一元化されたデータプラットフォームでは、データサイロを排除し、ツールの分散を解消し、すべてのエンジニアに詳細なインサイトを提供することで、エンジニアがスタック全体にわたる依存関係を理解し、サービス品質向上のためにどこに注力すべきかが分かるようになります。

New Relicは、主要なビジネパフォーマンス指標へのインサイト提供に特化して構築されたソリューションにより、ビジネス成果へのオブザーバビリティを提供します。技術系、非技術系の多くのユーザーが、ビジネスオブザーバビリティ向けに、製品とサービスの健全性をカスタマージャーニーのインサイトに組み込んだ迅速なビジネス分析を行う、唯一の目的特化型ソリューションであるPathpointを頼りにしています。SAP認定のインテグレーションによりSAPと非SAPのテレメトリが統合され、インフラストラクチャ、アプリケーション、ビジネスプロセスの包括的ビューを通じて、ITチームのより優れたビジネスサポートを支援します。さらに、CDNパフォーマンスから顧客エクスペリエンスのボトムオブファネル分析まで、当社のプラグアンドプレイのサードパーティインテグレーションにより、お客様はアプリケーション、ネットワーク、インフラストラクチャの健全性がビジネス成果に与える影響を、わずか数分で分析できるようになります。

私たちは、開発パイプライン全体にわたるセキュリティのマインドセットが企業の優先事項になっていることを認識しています。New Relicの脆弱性管理とproof-of-exploit付きのIASTスキャニング機能により、ネイティブとサードパーティのセキュリティシグナルの両方が、New Relicのプラットフォームに統合されます。これにより、開発、セキュリティ、オペレーションチームは、開発の全段階のリスクを、ソフトウェアスタック全体からのテレメトリインサイトが組み込まれた統合的エクスペリエンスにより優先順位づけられるようになります。

先を見据える

New Relicは、エンジニアリングコミュニティの声を聞き、変化し続けるニーズを満たすイノベーションに取り組んでいます。ますます複雑化するスタックを管理するための新基準を設定し、オブザーバビリティのギャップを埋めるという当社の新たな取り組みが、Datadogやその他の有力なソリューションを目指す当社の位置づけを向上させました。このビジョンの完全性は、本年度のレポートに反映されています。

私たちは、お客様が自社のテレメトリデータを完全に管理できるように、オープン標準と専有のデータソースを単一のソリューションで運用できるように取り組んでいます。New RelicのOpenTelemetryの分散は、既存のNew Relic性能をオープン標準のテクノロジーと統合する、単一エージェントへの第1ステップです。OpenTelemetry、Prometheus、Fluentのオープン標準サポートにより、顧客はエージェントのフットプリントを簡素化し、テレメトリデータ収集のための複雑なエージェント設定を単一エージェントで管理できるようになります。

私たちは、お客様にさらなる価値をもたらす新たな機会を、より詳細なインサイトと破壊的価格設定の両面において常に探求しています。注力する分野のひとつは、ログのライブアーカイブです。これにより、お客様はより速くより簡単に、リハイドレートやリロード、リインデックスのログデータなどに関する面倒やコスト不要で、1か所でログデータを分析できるようになります。

私たちは、生成AIを歓迎し、お客様が自社のOpenAI GPTアプリケーション使用をNew Relicで監視できるようにしています。近日中に、業界初のオブザーバビリティ向け生成AIアシスタントをリリースします。New Relic AIは、開発者からオペレーション、セキュリティ、プロダクト、サポートの各チーム、ビジネスユーザーやQAチームにいたるまで、あらゆるエンジニアが、自然言語を使用し、扱いやすいチャットインターフェースで、膨大なテレメトリデータから詳細なインサイトを活用できるようにします。これらのソリューションは、お客様がより迅速に問題を修正し、稼働停止を減らし、開発速度を高めイノベーションを推し進めるために設計されています。

皆様への感謝

私たちは、フルスタックのオブザーバビリティの実現を阻むデータやインサイト、そしてチームのサイロを打破するために力を尽くしています。お客様がビジネスを最適化し、エンジニアリングとビジネスのチーム全体の効果的なコミュニケーションを構築し、競合他社の優位に立つことを可能にする、喜ばしいエクスペリエンスを提供すべく取り組んでいます。New Relicをお選びいただき、私たちを直近のMagic QuadrantのAPMおよびオブザーバビリティ部門でリーダーにしてくださった皆様に、感謝いたします。