New Relic (NYSE: NEWR), die All-in-One-Plattform für Observability für die gesamte Dev-Community, wurde im renommierten GigaOm Radar Report 2023 für APM als Leader in der Branche identifiziert. Der Report platziert New Relic fast direkt dort, wo die vier Achsen (Innovation, Maturity, Feature Play und Platform Play) aufeinandertreffen. Damit schneidet New Relic besser als alle direkten Mitbewerbern in der Observability-Branche ab und wurde als einziger Anbieter im Hinblick auf alle Schlüsselkriterien und Bewertungsmetriken (Key Criteria & Evaluation Metrics) als herausragend in Fokus und Ausführung ausgezeichnet. Diese Platzierung signalisiert außerdem den höchsten Gesamtwert für Kund:innen, die heute oder im Laufe der nächsten zwölf bis achtzehn Monaten nach einer APM-Lösung suchen. New Relic hat sich der Mission verschrieben, mit Observability einen echten Mehrwert zu schaffen, Innovation zu fördern und den Anforderungen von ITOps- und DevOps-Teams gerecht zu werden, die für die Performance der zunehmend komplexen Anwendungsumgebungen verantwortlich sind. Dieses Engagement wurde nun ausgezeichnet.

„Wir möchten Engineers vollständige Transparenz über den gesamten Software-Stack und den Software-Lifecycle bieten“, erklärt Manav Khurana, Chief Product Officer bei New Relic. „Mit unserer All-in-One-Plattform für Observability haben sie alle Daten zur Hand, die sie benötigen, um in kürzerer Zeit bessere Entscheidungen zu treffen. Dass GigaOm uns mit diesem Report unsere führende Position in der Branche bestätigt hat, zeigt, dass wir mit unserer Philosophie auf dem richtigen Weg sind: nämlich Innovation zu beschleunigen und unseren Kunden einen größeren Mehrwert zu bieten.“

Angesichts der zunehmenden Komplexität der IT, die Unternehmen vor immer größere Herausforderungen stellt, hat New Relic seine Plattform-Innovation beschleunigt, um leistungsstärkere Software zu liefern, die die Anforderungen der Unternehmen erfüllt. Im Rahmen seines plattformfokussierten Ansatzes für Observability stellt New Relic mehr als dreißig verknüpfte Toolsets bereit und ermöglicht Benutzer:innen damit ein besseres Verständnis der Wechselbeziehungen zwischen Anwendung, Infrastruktur, Netzwerk-Performance und Sicherheit – in einer zentralen Ansicht, und ohne dass Daten aus divergenten Tools korreliert werden müssen. Insbesondere erkannte New Relic schon früh die enorme Bedeutung der generativen KI in der Observability-Branche – das Unternehmen war der erste Observability-Anbieter, der seinen Kund:innen das Monitoring ihrer OpenAI GPT-App-Nutzung ermöglichte, und New Relic Grok war der branchenweit erste GenAI-Assistent für Observability. Mit diesen Tools setzt das Unternehmen auf Observability für alle und hebt sich zusehends von den Observability-Plattformen seiner Mitbewerber ab, indem es Engineers in die Lage versetzt, bewährte KI-Toolsets einzusetzen, statt Daten mühselig manuell durchforsten zu müssen, um die Performance von Anwendungen und Infrastruktur zu überwachen. Zu den weiteren aktuellen Innovationen von New Relic zählen APM 360, die Integration von APM und Infrastruktur, Vulnerability Management und IAST. 

„Das APM-Modul kann einfach mehr: Distributed Tracing der Anwendungsinteraktionen, Analyse von Logdaten im Kontext der relevanten Anwendung, mühelos im gesamten Stack navigierbare interaktive Service-Maps, Full-Stack-Fehler-Tracking (wodurch Einblicke bis zur Code-Ebene möglich werden), Change Tracking sowie das Management von Service-Levels.“

„New Relic bietet eine solide APM-Lösung, und zwar eingebettet eine Plattform mit verschiedenen anderen Tools. Entwickler:innen werden die Full-Stack-Analyse bis hin zur Code-Ebene schätzen, während andere Plattform-Features für den allgemeinen IT-Betrieb hilfreich sind“, schrieb Ron Williams, Principal Analyst bei GigaOm.

Bestnoten erhielt New Relic in den folgenden Bereichen:

• Kosten und Value: Mit dem nutzungsbasierten Preismodell von New Relic können Kund:innen Kosten planen und die Datenspeicherung kontrollieren – ohne ihre bisherigen Tools ersetzen zu müssen. 
• Benutzerfreundlichkeit und Verwaltbarkeit: Die New Relic UI wird fortlaufend modulübergreifend verbessert und vereinheitlicht, und die New Relic Database (NRDB) verwahrt Logs, Metriken, Traces, Events, strukturierte und unstrukturierte Daten in einem einzigen Repository.
• Skalierbarkeit: Die Lösung von New Relic wächst mit dem Kunden mit. Sie lässt sich in die Systeme aller Branchenriesen integrieren, gestattet den fliegenden Wechsel zwischen verschiedenen Clouds und Services, und Nutzer:innen sehen alle Performance-Metriken in einem einzigen Dashboard.
• KI/ML: Algorithmen für maschinelles Lernen (ML) gestatten eine umfassende, proaktive Identifizierung potenzieller Probleme und Ausfälle, während AutoML klare Einblicke in Daten sowie Empfehlungen liefert und so das Alert-Rauschen reduziert.
• OpenTelemetry: Dank der New Relic Initiative zur Verbreitung von OpenTelemetry erhalten Engineers vollständige Kontrolle über ihre Telemetriedaten, denn wir unterstützen offene Standards: OpenTelemetry, Prometheus und Fluent.
• Datenanalyse und -Reporting: In der Telemetry Data Platform (TDP) von New Relic werden Daten an einem zentralen Ort zusammengeführt, sodass Datensilos abgebaut werden und Transparenz und Einblicke über den gesamten Stack hinweg möglich sind.

Hier erfahren Sie mehr:

• Vollständiger Report (kostenlos)  
• Blogartikel
• GigaOm Radar 2023 für AIOps
• GigaOm Radar 2023 für Cloud Observability
• New Relic APM-Toolsets
• Generative KI bei New Relic, New Relic Grok