New Relic (NYSE : NEWR), la société à la plateforme d’observabilité tout-en-un pour tous les ingénieurs, a annoncé qu'elle avait été nommée Leader dans le rapport 2023 GigaOm Radar for APM. Ce rapport place New Relic le plus près du centre des quatre axes du radar (Innovation, Maturity, Feature Play et Platform Play), dépassant les performances des concurrents directs dans le monde de l'observabilité, et comme seul fournisseur avec un focus et une exécution exceptionnels sur tous les critères clés (Key Criteria) et les métriques d'évaluation (Evaluation Metrics). Cette position représente la plus grande valeur globale pour les clients qui recherchent des capacités d'APM aujourd'hui et au cours des 12 à 18 prochains mois. Cette reconnaissance reflète l'engagement de l'entreprise à livrer la valeur commerciale de l'observabilité, à alimenter l'innovation continue et à répondre aux besoins des professionnels ITOps et DevOps qui sont aujourd'hui responsables des performances d'environnements d'applications de plus en plus complexes.

« Nous nous engageons à donner aux ingénieurs une visibilité complète sur tout le stack de logiciels tout au long du cycle de développement. Avec la plateforme d’observabilité tout-en-un de New Relic, les ingénieurs sont armés des données dont ils ont besoin pour prendre les bonnes décisions plus rapidement.La reconnaissance de notre leadership dans le secteur par GigaOm reflète l'innovation accélérée qui est la nôtre ainsi que notre engagement à apporter une plus grande valeur à nos clients. » ‑Manav Khurana, Directeur des produits, New Relic

Alors que les technologies de l'information augmentent en complexité et présentent des défis de plus en plus difficiles pour les organisations, New Relic accélère les innovations sur sa plateforme afin de livrer des logiciels plus performants pour répondre à leurs besoins. Son approche de l'observabilité donnant la priorité à la plateforme avec plus de 30 capacités connectées a l'avantage d'aider à mieux comprendre les interdépendances critiques sur le stack technologique sans devoir passer d'un écran à l'autre ni surcharger les utilisateurs avec des données corrélées sur de multiples outils. Notamment, New Relic reconnaît le rôle transformateur de l'IA générative dans le secteur de l'observabilité et a été le premier fournisseur d'observabilité à permettre à ses clients de monitorer l'utilisation de leurs applications OpenAI GPT, ainsi que le premier à lancer un assistant d'IA générative pour l'observabilité, New Relic Grok, le premier assistant d'IA générative pour l'observabilité. Avec ces outils, New Relic démocratise l'accès à l'observabilité et se différencie encore plus de celles des plateformes d’observabilité concurrentes en donnant aux ingénieurs des capacités d'IA robustes qui peuvent éliminer le besoin de trier manuellement les données pour le monitoring des performances des applications et de l'infrastructure. Ses autres innovations récentes incluent APM 360, une expérience d'APM et d'infrastructure connectées, la gestion des vulnérabilités et IAST. 

« Le module APM sort du lot avec le tracing distribué des interactions de l'application, l'examen des données de log dans le contexte de l'application en cours d'inspection, les cartes de service interactives qui aident à facilement parcourir tout le stack, le suivi des erreurs sur tout le stack qui permet un examen minutieux jusqu'au niveau du code, le suivi des changements et la gestion des niveaux de service. »

« New Relic présente une solution d'APM robuste intégrée à une plateforme d'autres outils. L'analyse full‑stack au niveau du code saura attiré les développeurs et les autres fonctionnalités de la plateforme pourront être globalement utiles pour les ITOps. »-Ron Williams, analyste principal, GigaOm

New Relic est le mieux classé dans les domaines suivants :

• Coûts et valeur : la tarification basée sur l'utilisation permet la prévisibilité des coûts et le contrôle sur le stockage des données sans éliminer les outils existants. 
• Facilité d'utilisation et de gestion : l'interface de New Relic est constamment améliorée et elle est uniforme et cohérente dans tous les modules. En outre, New Relic Database (NRDB) héberge les logs, métriques, traces, événements et données structurées et non structurées via son référentiel de données unique.
• Scalabilité : New Relic évolue avec les entreprises, s'intègre à tous les hyperscalers, permet de passer facilement entre différents clouds ou services, et permet aux utilisateurs d'afficher les métriques de performances dans un seul et même dashboard.
• IA/AM : les algorithmes d'apprentissage machine permettent la prédiction avancée des problèmes et échecs potentiels, et AutoML donne une vue claire sur les données et des recommandations pour la réduction du bruit des alertes.
• OpenTelemetry : permet aux ingénieurs d'avoir tout le contrôle de leurs données télémétriques avec la prise en charge de normes ouvertes pour OpenTelemetry, Prometheus et Fluent via l'initiative New Relic Super Agent pour l'OpenTelemetry.
• Analyse et reporting des données : New Relic Telemetry Data Platform (TDP) unifie et uniformise les données en un seul et même endroit, élimine les silos de données et permet d'obtenir la visibilité et les informations détaillées sur tout le stack.

Pour en savoir plus :

• Copie gratuite du rapport  
• Article de blog
• 2023 GigaOm Radar for AIOps
• 2023 GigaOm Radar for Cloud Observability
• Capacités APM de New Relic
• L'IA générative chez New Relic, New Relic Grok