SAN FRANCISCO, 10. Juli 2023 – New Relic, die für die Dev-Community konzipierte All-in-One-Plattform für Observability, wurde im Gartner Magic Quadrant 2023 für Application Performance Monitoring und Observability zum Leader gekürt. Im zugehörigen Bericht werden 20–Anbieter von Application Performance Monitoring (APM) und Observability anhand spezifischer Metriken bewertet, darunter aktuelle Produkt-/Dienstleistungsfunktionen, Marktverständnis und Reaktionsfähigkeit, Innovation und Strategie. Bereits zum elften Mal in Folge konnte New Relic durch seine Gesamtvision und deren Umsetzung überzeugen. 

Nur New Relic bietet eine All-in-One-Plattform für Observability, die speziell als einheitliche Lösung für die gesamte Dev-Community entwickelt wurde und die es Unternehmen ermöglicht, seine Kund:innen zu bedienen sowie Problemen – und der Konkurrenz – immer einen Schritt voraus zu sein. Der Funktionsumfang der Plattform geht über Metriken, Events, Traces und Logs hinaus und ermöglicht es Dev-Teams, Sicherheitsdaten und Daten aus Open-Source-Standards wie Open Telemetry einzubeziehen. New Relic kann auf eine lange Innovationsgeschichte zurückblicken. Zuletzt war das Unternehmen der erste Anbieter einer OpenAI-Überwachungslösung und eines GenAI-Assistenten für Observability, New Relic Grok. 

„Wir fühlen uns geehrt, dass Gartner uns in jedem seiner APM- und Observability-Magic-Quadranten als Leader anerkennt. Seit der Umgestaltung unserer Plattform und unseres Geschäftsmodells haben wir unser Innovationstempo drastisch erhöht und damit das unserer direkten Konkurrenten übertroffen. Wir haben einen produktorientierten Wachstumsmotor aufgebaut, den unsere Kunden schätzen“, erläutert New Relic Chief Product Officer Manav Khurana. „Unser Wachstum übertrifft das von Hyperscalern, was wir auf den Mehrwert zurückführen, den wir unseren Kund:innen durch schnellere Innovation, ein besseres Kundenerlebnis und höheren Mehrwert bieten.“ 

In den Gartner Peer Insights™ erhielt New Relic eine Gesamtwertung von 4,5 aus 5,0 möglichen Sternen, basierend auf den Aussagen von 1.327 verifizierten Kund:innen. Davon empfehlen 90 % die Plattform (Stand: 7. Juli 2023). 64 % der verifizierten Kund:innen geben New Relic einen Bewertung von 5,0 Sternen für APM und Observability. Hier sind einige ihrer Aussagen: 

• „New Relic hat wichtige Probleme innerhalb unserer Plattform erkannt, bevor sie außer Kontrolle gerieten, und uns Analysen zur Verfügung gestellt, mit denen wir ähnliche Probleme in Zukunft vermeiden können. Es ist ein hervorragendes Monitoring-Tool, das genügend Daten liefert, um für das gesamte Dev-Team eine zentrale Anlaufstelle zu sein.“ – Leitender Software-Engineer

• „New Relic ist unsere bevorzugte Monitoring-Lösung für Anwendungen und Infrastruktur. Mithilfe der Regeln und Abläufe können wir New Relic auf Anwendungsseiten in kritischen Benutzerabläufen zugreifen lassen und prüfen, ob sie korrekt funktionieren. Wenn nicht, werden wir über mehrere Kanäle alarmiert. Es ist einfach, diese Regeln in New Relic zu skripten und Mindestschwellenwerte festzulegen. Ich kann New Relic als Monitoring-Lösung nur empfehlen.“ - Senior Software Engineer in der Baubranche

• „New Relic hilft uns, die Zeit bis zur Wiederherstellung bei Vorfällen zu minimieren, indem wir unseren Technikern die richtigen Informationen zur Verfügung stellen, ohne dass sie viel Fachwissen über die Funktionsweise von New Relic brauchen.“ – Leitender Site Reliability Engineer in der Medienbranche

• „New Relic ist ein funktionsreiches Monitoring-Tool, das Werkzeuge zur Überwachung von Websites und Anwendungen in Echtzeit bietet. Es trägt entscheidend dazu bei, dass unsere Anwendungen optimal funktionieren und Probleme so schnell wie möglich gelöst werden.“ – Operations Executive in der IT-Branche

• „Das Monitoring [von New Relic] ist sehr nützlich, um Performance-Einbrüche oder verlangsamte Antwortzeiten von Anwendungen proaktiv zu erkennen. Wir können Warnmeldungen für wichtige Teile der Website einrichten und uns [von New Relic] über verschiedene Kanäle benachrichtigen lassen. Die Nutzung ist nicht nur auf Websites beschränkt, sondern kann auch für Webservices und APIs eingerichtet werden, um die Verfügbarkeit zu überwachen.“ – Technischer Account Manager in der IT-Branche 

Mehr dazu erfahren Sie im Gartner Magic Quadrant 2023 für Application Performance Monitoring und Observability sowie in diesem Blogartikel.

Gartner-Haftungsausschluss

Gartner, Magic Quadrant für Application Performance Monitoring und Observability, Gregg Siegfried, Mrudula Bangera, Matt Crossley, Padraig Byrne, 5. Juli 2023.

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