Vor drei Jahren haben wir sowohl unser Geschäftsmodell als auch die Grundstruktur der Plattform als zentrale Informationsquelle für alle Engineers neu konzipiert, sodass diese in jedem Stadium des Software-Lebenszyklus fundierte, datengestützte Entscheidungen treffen können. Beim Einholen von Erfahrungen über verbreitete Hürden bei der Implementierung der Observability fiel uns auf, dass bestimmte Themen immer wieder aufkamen: Datenzugriff, die Möglichkeit, praxisrelevante Einblicke aus verteilten Datenquellen zu gewinnen, und schrumpfende Budgets. Diese Einblicke dienen nach wie vor als Orientierungspunkte für unsere Produkt-Roadmap und unsere Strategie, was in unserer Anerkennung als Leader im 2023 Gartner Magic Quadrant für Application Performance Monitoring und Observability gipfelte. Mit der diesjährigen Auszeichnung wurden wir zum elften Mal in Folge für unsere Umsetzung und die Vollständigkeit unserer Vision als Leader anerkannt.
Als Unternehmen, das dieses Marktsegment mit seinen Pionierleistungen mitgestaltet hat, ist es uns nach wie vor wichtig, auf unsere Community zu hören und auch in Zukunft stets innovativ zu bleiben. Unser konkurrenzloses Abrechnungsmodell, die hocheffiziente Datenplattform und das nahtlose End-to-End-Kundenerlebnis heben uns von anderen Anbietern in der Branche ab. Für Sie bedeutet das:
Observability für alle
Wir wissen nur zu gut, dass Manager oft glauben, den Zugang einschränken zu müssen, um Kosten zu sparen. Daher haben wir unser Geschäftsmodell bewusst so konzipiert, dass unsere Kunden Geld sparen und gleichzeitig mehr erreichen. Durch unsere Investition steht Engineers eine dauerhaft kostenfreie Produktvariante zur Verfügung – keine zeitlich begrenzte Demoversion, die genau dann ausläuft, wenn man die ersten Ergebnisse sieht. Damit erhalten sie von vorneherein einen Mehrwert, der durch unser nutzungsabhängiges Preismodell weiter ansteigt, je mehr die Observability ausgebaut wird.
Als führendes Unternehmen für OpenTelemetry, das einen enormen Beitrag zur Branche leistet, erkennen wir diesen einheitlichen Standard als wegweisend für die Zukunft der Instrumentierung an. Mit OpenTelemetry ist es einfacher als je zuvor, Einblicke aus Daten von verschiedenen Plattformen zu gewinnen und die Anwenderneutralität zu wahren. Gleichzeitig können DevOps-Teams ihre Ressourcen besser optimieren. Indem wir Kunden helfen, Best Practices durch Open-Source-Standardisierung umzusetzen, treiben wir Innovation voran, fördern die Zusammenarbeit innerhalb der Community, senken Kosten und schaffen eine bessere Gesamterfahrung, die Kundenbindung ohne Abhängigkeit von spezifischen Anbietern fördert. Unsere Lösungen verhelfen Teams zu einer schnelleren Wertschöpfung durch rascheres Onboarding und schnellere Integration sowie mehr Möglichkeiten, die Konfiguration zu kontrollieren, um präzise Einblicke zu erhalten.
Einblicke für alle Engineers
New Relic stellt sämtliche Monitoring- und Security-Tools in Form einer einzigen, zentralen Observability-Lösung zur Verfügung. Hier laufen alle Fäden zusammen. Engineers können hier die gesamte Telemetrie mit einer offenen API und einer einzigen Abfragesprache erfassen, und sehen somit sämtliche Datenquellen und -arten an einem Ort. Unsere zentrale Datenplattform führt mehr als 30 Toolsets zusammen, damit Engineers Abhängigkeiten über den gesamten Stack hinweg nachvollziehen können und schnell wissen, wo sie ansetzen müssen, um die Servicequalität zu verbessern. Auf diese Weise werden Datensilos abgebaut, die Tool-Nutzung wuchert nicht ins Unermessliche, und alle Entwickler:innen erhalten umfassende Einblicke im Kontext.
Bei New Relic erhalten Sie Observability für geschäftliche Ergebnisse mit Lösungen, die speziell entwickelt wurden, um Einblicke in wesentliche Geschäftsmetriken (KPIs) zu erhalten. Tausende von Engineers und Benutzer ohne technisches Fachwissen nutzen Pathpoint, die einzige für Business-Observability entwickelte Lösung, um schnell KPI-Analysen zu erzeugen, die das Health-Monitoring für Produkte und Services in die Customer Journey einbinden. Unsere SAP-zertifizierte Integration versetzt IT-Teams in die Lage, ihr Unternehmen durch die Integration von SAP-interner und -externer Telemetrie für eine konsolidierte Ansicht von Infrastruktur-, Anwendungs- und Geschäftsprozessen besser zu unterstützen. Zusätzlich versetzen unsere Plug-and-Play-Integrationen von Drittanbieterprodukten – von der CDN-Performance bis zu Bottom-of-Funnel-Analysetools des Kundenerlebnisses – unsere Kunden in die Lage, die Auswirkungen der Health ihrer Anwendungen, Netzwerke und Infrastruktur auf geschäftliche Ergebnisse in wenigen Minuten zu analysieren.
Uns ist klar: Das Security-Mindset über die gesamte Dev-Pipeline ist für Unternehmen zur Priorität geworden. New Relic Vulnerability Management und IAST-Scanning per Proof of Exploit sorgen für die Integration sowohl nativer als auch externer Security-Signale in unsere Plattform. So können Entwickler-, Sicherheits- und Ops-Teams das Thema Risiko in jeder Entwicklungsstufe mithilfe einer zentralen UX priorisieren, die Telemetrie-Einblicke aus dem gesamten Software-Stack mit einbindet.
Der Blick in die Zukunft
New Relic hat stets ein offenes Ohr für die DevOps-Community. Nicht nur das: Wir haben uns dem Ziel verschrieben, ihren wandelnden Bedürfnissen mit unseren innovativen Produkten gerecht zu werden. Abermals sind wir darauf fokussiert, neue Standards bei der Verwaltung zunehmend komplexerer Stacks zu setzen und Lücken bei der Observability zu schließen. Damit sind wir Wettbewerbern wie Datadog in Bezug auf eine umfassende Vision weit voraus – das bestätigt auch der diesjährige Bericht.
Wir sind motiviert, offene Standards und proprietäre Datenquellen in einer einzigen Lösung zu integrieren, sodass unsere Kunden die volle Kontrolle über ihre Telemetriedaten übernehmen können. Die New Relic Distribution von OpenTelemetry stellt den ersten Schritt hin zu einem einzigen Agent dar, der bestehende New Relic Features und Technologien mit offenem Standard vereint. Durch die Unterstützung offener Standards für OpenTelemetry, Prometheus und Fluent können Kunden ihre Agent-Footprints vereinfachen und die komplexe Agent-Konfiguration durch einen einzigen Agent zur Erfassung von Telemetriedaten zähmen.
Wir erforschen unablässig neue Möglichkeiten, unseren Kunden mehr Value zu bieten, sowohl durch tiefgreifendere Einblicke als auch durch transparente Preismodelle. Zu den aktuellen Schwerpunkten unserer Arbeit zählen Live-Archive für Logs. Damit können unsere Kunden Log-Daten nicht nur schneller und leichter, sondern vor allem an einem Ort analysieren – ohne die Hydration, das Laden und das Indexieren der Log-Daten wiederholen zu müssen, was sowohl mühsam als auch kostenintensiv sein kann.
Wir sagen Ja zur generativen KI und helfen unseren Kunden, ihre Nutzung von OpenAI GPT in New Relic zu überwachen. In Kürze bringen wir außerdem den ersten GenAI-Assistenten für Observability auf den Markt. New Relic AI versetzt alle Beteiligten – von der Entwicklung über Ops, Security, Produkt, Support und QA bis hin zu geschäftlichen Benutzer:innen – in die Lage, aus Bergen von Telemetriedaten tiefgreifende Einblicke zu extrahieren, und das mithilfe natürlicher Sprache über eine benutzerfreundliche Chat-Oberfläche. Diese Lösungen sollen unseren Kunden helfen, Probleme schneller zu beheben, Ausfälle zu verringern und sowohl die Entwicklungsgeschwindigkeit als auch die Innovationsrate zu erhöhen.
Ein Dankeschön an Sie
Wir sind stolz, dass unser Geschäft auf dem Bestreben fußt, Silos in Bezug auf Daten, Einblicke und Teams abzubauen, die einer wahren Full-Stack Observability im Wege stehen. Unser Commitment ist klar: Wir sind darauf bedacht, unseren Kunden ein einmaliges Erlebnis zu bieten, mit dem sie ihr Geschäft optimieren, die Kommunikation zwischen DevOps- und Management-Teams optimieren und sich deutlich von Wettbewerbern abheben können. Vielen Dank, dass Sie sich für New Relic entschieden haben und uns abermals zum Leader im aktuellen Magic Quadrant für APM und Observability gemacht haben.
Nächste Schritte
- Laden Sie den Gartner Magic Quadrant™ für Application Performance Monitoring und Observability herunter.
- Sie haben noch kein New Relic Konto? Registrieren Sie sich noch heute. Das kostenlose Einstiegskonto umfasst 100 GB/Monat zur Datenerfassung, eine Komplettlizenz und unbegrenzte Basic-Lizenzen..
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Gartner, Magic Quadrant für Application Performance Monitoring und Observability, Gregg Siegfried, Mrudula Bangera, Matt Crossley, Padraig Byrne, 5. Juli 2023.
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Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Teil eines umfangreicheren Marktforschungsdokuments veröffentlicht und sollte im Kontext des gesamten Dokuments betrachtet werden. Das Gartner-Dokument ist auf Anfrage unter https://newrelic.com/gartner-magic-quadrant erhältlich.
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