SAN FRANCISCO – 10 juillet 2023 – New Relic, la société à la plateforme d’observabilité tout-en-un pour les ingénieurs, a annoncé aujourd'hui qu'elle avait été nommée « Leader 2023 de Gartner Magic Quadrant for Application Performance Monitoring and Observability ». Le rapport évalue 20 fournisseurs de monitoring des performances des applications (APM) et d'observabilité selon des métriques précises, telles que les capacités des produits/services actuelles, la compréhension du marché, mais aussi le temps de réponse, l'innovation et la stratégie. Pour la 11^e fois consécutive, New Relic est reconnu pour l'ensemble de sa vision et sa capacité d'exécution. 

Seul New Relic fournit une plateforme d’observabilité tout-en-un conçue spécifiquement pour offrir une expérience unifiée et uniformisée à tous les ingénieurs, et permettre aux entreprises de prendre une longueur d'avance sur les problèmes, de servir leurs clients et de distancer la concurrence. Les capacités de la plateforme vont au-delà des métriques, événements, traces et logs, et permettent aux ingénieurs d'incorporer les données de sécurité et autres données provenant de standards open source, tels qu'OpenTelemetry. New Relic a un long passé profondément ancré dans l'innovation et a été la première société du marché à offrir une solution de monitoring OpenAI et le premier assistant d'IA générative pour l'observabilité, New Relic Grok.

« Nous sommes honorés d'avoir été choisis par Gartner en tant que Leader dans tous les Magic Quadrants APM et Observabilité publiés. Depuis que nous avons transformé notre plateforme et notre modèle d'activité, nous avons nettement accéléré le rythme de nos innovations, dépassé nos concurrents directs et développé un moteur de croissance axé sur les produits que nos clients apprécient. Notre croissance dépasse les hyperscalers. Nous attribuons cela à tous les avantages obtenus par nos clients avec New Relic, dont une innovation plus rapide et l'amélioration de l'expérience client et de la valorisation. » -Manav Khurana, Directeur produits, New Relic

Au 7 juillet 2023, New Relic a reçu un score global de 4,5 étoiles sur 5 de 1 327 clients vérifiés, avec 90 % d'entre eux qui recommandent la plateforme dans Gartner Peer Insights™. En outre, 64 % des clients vérifiés ont donné 5 étoiles à New Relic pour l'APM et l'observabilité. Voici quelques commentaires qu'ils ont laissés sur New Relic : 

• « New Relic a repéré des problèmes importants sur notre plateforme avant qu'ils n'échappent à notre contrôle, et nous a fourni les analyses qui nous ont permis d'empêcher qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. C'est un excellent outil de monitoring qui nous donne suffisamment de données pour servir de point central à tous les ingénieurs qui développent des logiciels. » -Ingénieur principal en logiciels

• « New Relic est notre solution de monitoring préférée pour les applications et l'infrastructure. En utilisant les règles et les flux, nous pouvons faire en sorte que New Relic accède aux pages de l'application dans les flux utilisateur critiques et vérifie qu'ils fonctionnent correctement et si ce n'est pas le cas, nous envoie des alertes sur plusieurs canaux. Dans New Relic, il est facile d'établir ces règles dans un script en mettant notamment en place des seuils minimum. Je recommande vivement New Relic en tant que solution de monitoring. » -Ingénieur logiciel senior, secteur du BTP

• « New Relic nous aide à minimiser le délai de récupération après un incident et place les informations nécessaires entre les mains des ingénieurs sans qu'ils aient besoin d'être des experts sur le fonctionnement de New Relic. » -Ingénieur principal SRE, secteur des médias

• « New Relic est un outil de monitoring riche en fonctionnalités qui fournit des outils pour monitorer vos sites web et applications en temps réel. Son rôle est essentiel pour que les performances de nos applications soient optimales et que les problèmes soient résolus le plus rapidement possible. » -Responsable des opérations, Secteur des technologies de l'information

• « Le monitoring [de New Relic] est très utile pour repérer de manière proactive les baisses de performance de l'application ou la lenteur des temps de réponse. Nous pouvons paramétrer des alertes pour les parties essentielles du site et recevoir des alertes de [New Relic] sur plusieurs canaux. Mais son utilisation n'est pas limitée aux sites web, elle peut également être paramétrée pour les services web et les API afin de faire le suivi de la disponibilité. » -Gestionnaire des comptes techniques, Secteur des technologies de l'information

Pour en savoir plus, téléchargez une copie du rapport 2023 Gartner Magic Quadrant for Application Performance Monitoring and Observability et lisez l'article de blog.

Déclaration de Gartner

Gartner, Magic Quadrant for Application Performance Monitoring and Observability, Gregg Siegfried, Mrudula Bangera, Matt Crossley, Padraig Byrne, 5 juillet 2023.

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