Logmanagement: Mit KI-Power

Das KI-gestützte Logmanagement von New Relic bietet sofortige, unternehmensweite Einblicke in Anwendungen, Infrastruktur und Geräte und ermöglicht eine umgehende Analyse. Das wiederum beschleunigt die Fehlerbehebung und verkürzt die mittlere Lösungszeit (MTTR). Über die benutzerfreundliche Oberfläche können Sie Alerts, Workflows und intuitive, dynamische Dashboards erstellen. Und durch Automatisierung, KI und Kontextualisierung werden zudem manuelle Abläufe als Fehlerquellen minimiert.

Bei der Auswahl einer Logmanagement-Lösung sind bestimmte Toolsets unerlässlich, um Daten in aussagekräftige Einblicke umzuwandeln. Die richtige Log-Manager-Software sollte sowohl die operative Transparenz als auch die Sicherheit verbessern und dabei die folgenden Kriterien erfüllen:

• Skalierbarkeit: Ihre Systemanforderungen werden wachsen, und Ihr Log-Manager sollte mit Ihnen wachsen können. Die Architektur von New Relic verarbeitet effizient Petabytes an Daten und behält dabei die Abfragegeschwindigkeit bei.
• Echtzeit-Log-Monitoring: Erkennen Sie Probleme sofort mit kontinuierlichen Monitoring-Toolsets, die Sie bei Anomalien sofort per Alert informieren. Die intuitiven Dashboards von New Relic visualisieren Logdaten in Echtzeit und ermöglichen die sofortige Identifizierung von Problemen, bevor das Nutzungserlebnis darunter leidet.
• KI und Automatisierung: Überlassen Sie Maschinen die wiederholende Arbeit des Parsing und des Analysierens von Logs, damit sich Ihre Engineers auf die Lösung komplexer Probleme konzentrieren können. Der KI-Assistent von New Relic kann Fehler erklären, Schritte für das Troubleshooting bereitstellen und ermöglicht Abfragen in natürlicher Sprache über alle Telemetriedaten hinweg.
• Sicherheit und Compliance: Erfüllen Sie strenge regulatorische Anforderungen mit widerstandsfähigen Aufbewahrungsrichtlinien und Zugriffsbeschränkungen. New Relic bietet End-to-End Toolset von der Erfassung bis zum Archivieren, die die Compliance gewährleisten und gleichzeitig Logs für Untersuchungen zugänglich halten.
• Integration: Der beste System-Log-Manager arbeitet nahtlos mit Ihrem bestehenden Tech-Stack zusammen. Die Logging- und Monitoring-Tools von New Relic lassen sich in gängige Collector und wichtige Cloud-Anbieter integrieren, um eine vollständige Full-Stack Visibility zu gewährleisten.

KI hat das Logmanagement grundlegend von einer reaktiven Aufgabe zu einer proaktiven Praxis verändert, die Rohdaten in umsetzbare Intelligence umwandelt. Die KI-gestützten Monitoring-Tools von New Relic analysieren Muster in Milliarden von Datenpunkten, um potenzielle Probleme zu identifizieren, bevor sie zu kritischen Problemen werden. 

Durch die Integration von maschinellem Lernen in die Loganalyse identifiziert New Relic automatisch signifikante Abweichungen von etablierten Baselines, ohne dass eine manuelle Regelerstellung erforderlich ist. Das System verbessert kontinuierlich sein Verständnis Ihrer spezifischen Umgebung, reduziert Störgeräusche und hebt nur das hervor, was wichtig ist. Diese Intelligence erstreckt sich auch auf die Abfrage Performance, wobei KI Suchanfragen basierend auf Ihren historischen Mustern optimiert, um Ihre Logmanagement-Software bei jeder Interaktion effizienter zu machen.

KI transformiert das Troubleshooting, indem sie unterschiedliche Signale über Ihren gesamten Stack hinweg verbindet. Bei Incidents liefert der KI-Assistent von New Relic detaillierten Kontext, indem er Logs mit Metriken, Traces und Events korreliert, um die Ursachen zu ermitteln. Im Gegensatz zu einfacher Log-Monitoring-Software, die lediglich Daten sammelt, interpretiert die KI von New Relic komplexe Beziehungen zwischen Komponenten und erklärt nicht nur, was geschah, sondern auch warum – und schlägt konkrete Schritte vor, die Ihr Team sofort umsetzen kann.

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Das New Relic Logmanagement ist eine vollständig integrierte Lösung der intelligenten Observability Plattform. Sie können unser Engagement für den Einsatz von KI zur Lösung der Herausforderungen unserer Kund:innen in unserem Kernprodukt erkennen, und es ist in unser Nutzungserlebnis eingebettet. Andere Anbieter—wie z. B. Datadog—verwenden separate Chatbots. New Relic bietet ein End-to-End Logmanagement vom Erfassen bis zum Archiv, einschließlich Aufbewahrungsregeln für die Compliance. New Relic berücksichtigt die Bedürfnisse von Entwickler:innen, Engineer und Log-Anwender:innen, was sich in unserer Funktionalität, Architektur und Erschwinglichkeit widerspiegelt.

Obwohl sie oft synonym verwendet werden, dienen Logmanagement und Logmonitoring unterschiedlichen, aber sich ergänzenden Zwecken bei der Aufrechterhaltung von System Health und Sicherheit.

Was ist Logmanagement? Es ist der umfassende Prozess des Sammelns, Zentralisierens, Speicherns, Parsens und Analysierens von Logdaten, um sicherzustellen, dass Logs ordnungsgemäß organisiert und gemäß Ihren Spezifikationen und Compliance-Anforderungen aufbewahrt werden. Dies ist die Grundlage, die alle anderen logbezogenen Aktivitäten ermöglicht.

Auf der anderen Seite ist das Log Monitoring der aktive, fortlaufende Prozess der Echtzeitbeobachtung von Logdaten, um Probleme, Anomalien und Sicherheitsbedrohungen zu erkennen, sobald sie auftreten. Der Schwerpunkt liegt auf dem Alerting von Teams, wenn vordefinierte Bedingungen erfüllt sind, was eine schnelle Reaktion auf potenzielle Probleme ermöglicht. Effektives Monitoring hängt von richtig konfigurierten Alerts und Visualisierungstools ab, die aussagekräftige Signale aus dem Rauschen herausfiltern können.

New Relic integriert beide Toolsets nahtlos: Unsere Plattform kombiniert umfassendes Logmanagement mit ausgefeilten Monitoring-Tools und bietet so vollständige Visibility über Ihren gesamten Tech-Stack. Dieser einheitliche Ansatz macht den Wechsel zwischen verschiedenen Systemen überflüssig – Sie können alle Ihre Logs über eine einzige Oberfläche erfassen, speichern, analysieren und überwachen.

• AI Monitoring Readiness: Nutzt GenAI und relevante Algorithmen mit Logs, Metriken und Traces, um die Analyse zu beschleunigen und die Datenqualität und Systemkompatibilität zu verbessern.
• Security-Monitoring: Nutzen Sie Logdaten, um Sicherheitsvorfälle aufzudecken und zu untersuchen.
• Incident Response: Analysieren Sie Ihre Logs, um Fehler zu untersuchen und zu beheben – und um die eigentliche Ursache rasch zu ermitteln.
• Troubleshooting und Debugging: Analysieren Sie Ihre Logs, um aktuelle Anwendungsfehler, Bottlenecks und Softwarebugs zu finden.
• Performance-Monitoring: Überwachen Sie die System-Performance durch Analyse der Logdaten, um Nutzungsmuster und -anomalien zu ermitteln, die eventuell die Health und Reaktionsfähigkeit Ihres Systems beeinträchtigen können.
• Anwendungs-Monitoring: Prüfen Sie anwendungsspezifische Logs, um wichtige Einblicke in Benutzerinteraktionen und Performance-Metriken zu erhalten.
• Business Intelligence: Verschaffen Sie sich anhand der Logs wichtige betriebliche Erkenntnisse, um Trends zu erkennen und Verhalten sowie Vorlieben Ihrer Benutzer:innen besser zu verstehen.

Das Monitoring von Systemlogs erfordert ein gutes Verständnis des Systems und der Logs, die es erzeugt. Darüber hinaus ist es wichtig, über genaue Echtzeitdaten zu verfügen, um die Logs auszuwerten und Maßnahmen zu ergreifen, die die Vorgänge in Ihrer Anwendung, Ihrem Netzwerk oder Ihrem Server berücksichtigen.

Logmanagement mit New Relic kann dabei helfen, Systemlogs schnell, einfach und zentral zu überwachen. Erleichtern Sie sich die Arbeit mit Systemlogs, die mit kuratierten Inhalten über Ihren gesamten Stack hinweg korreliert werden. Mit Live-Monitoring und umfassendem Troubleshooting.

Wir sehen vor allem die folgenden Best Practices als entscheidend:

                       • Gängige Szenarien antizipieren.

                       • Kontextinformationen durch Logging relevanter Nachrichten.  

                       • Logs einfach und kompakt halten und auf die wichtigsten Informationen beschränken.

                       • Timestamps nicht vergessen. 

                       • Logformat mit einheitlicher Struktur für optimales Parsen verwenden. 

Das Einrichten und Bereitstellen von New Relic Logs ist einfach und weitgehend automatisiert. Sie legen fest, welche Logs Sie aus welcher Quelle senden möchten, und bringen diese Logs dann über einen unserer zahlreichen Pfade in die New Relic Datenbanken.