パンデミックも終息と言われて久しく、小売業界ではEコマースや非接触テクノロジー等のデジタル技術も定着してきました。
消費者のニーズや購買行動の変化に対応するには、新たな顧客接点の創出や顧客満足度の更なる向上、DXによる生産性の向上が重要です。
本セミナーでは、ツルハホールディングス様よりリテールDX戦略と施策を学び、New RelicよりDXを実践する上でのオブザーバビリティの重要性、リテール業界におけるトレンドや実践方法とそのメリットをご紹介します。
さらに実際オブザーバビリティを実現され、ECの初売りで機会損失抑制、売上向上に貢献された実例を三越伊勢丹システム・ソリューションズ様よりお話し頂きます。
ぜひご参加ください。
セミナー概要
- 開催日程:2024年5月23日(木)15:00-16:35
- 参加費:無料
- 会場:オンライン
- 主催:New Relic株式会社
- 共催:株式会社マイナビ TECH+セミナー運営事務局
- 申込:https://news.mynavi.jp/itsearch/seminar/1063
- 対象:
- Eコマースサイトでの売上向上を計画する立場の方
- 小売業にて情報システム部門に所属している方、業務効率化を検討している方
- SIerにて小売のお客様のシステム構築または運用をしている方
- オブザーバビリティにご興味のある方
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タイムライン
- 15:05 【基調講演】ツルハグループ 顧客体験向上のためのリテールDX戦略と施策
- 15:35 リテールDX戦略におけるオブザーバビリティとそのトレンド
- 16:00 【事例講演】三越伊勢丹のオブザーバビリティの「いままで」と「これから」
- New Relic導入を起点とした運用の進化 - - 16:30 クロージング
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*内容は予告なく変更になる可能性があります。
皆様のご来場をお待ちしております。
開催予定のイベント
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