【第6回 小売業 キーパーソンに聞く!セミナー】オンラインでも成功の鍵はユーザ体験の向上 オブザーバビリティの勧め

Industry Retail New Relic

New Relicは、11/9に開催される、ダイヤモンド・リテイルメディア主催「第6回 キーパーソンに聞く!」セミナーに協賛し、登壇します。

イベント概要

  • ダイヤモンド・リテイルメディア主催「第6回 キーパーソンに聞く!」
  • 日時:2022年11月9日(水) 14:00-16:30
  • 開催形態:オンライン
  • 参加費:無料
  • 申込:セミナー申込サイトから

 

New Relicセッション概要

  • 日時:2022年11月9日(水)14:45-15:25
  • セッションタイトル:
    オンラインでも成功の鍵はユーザ体験の向上 オブザーバビリティの勧め

昨今Eコマースやアプリなどのデジタルサービスが小売業界にも波及してきており、店舗でもオンラインでも顧客満足度の高い接客が求められる時代になりました。
そこで、旧来の監視運用ではなく、ユーザ視点監視が可能になる、オブザーバビリティが注目されています。システムが複雑になったり、管理するサービスが増加しても、顧客満足度を高く保たれている 実際のユーザ事例をご紹介しながら、New Relicのオブザーバビリティプラットフォームの特徴をご説明します。

 

講演者

  • New Relic株式会社 技術統括 営業統括第一営業本部長 秋山 進之介

詳細はこちらから。ぜひご視聴ください。