New Relic überzeugt durch seine Gesamtvision und deren Umsetzung

SAN FRANCISCO – 14. August 2024 – New Relic, die intelligente Observability-Plattform, wurde im Gartner Magic Quadrant für Observability-Plattformen 2024 als Leader ausgezeichnet. Der Bericht bewertet verschiedene Observability-Anbieter anhand bestimmter Kriterien wie die aktuell erhältlichen Produkt-Toolsets, die Marktkenntnis und Reaktionsschnelligkeit des Unternehmens sowie Innovation und Strategie. New Relic kann sich zum 12. Mal in Folge im Leaders Quadrant behaupten – damit ist New Relic das einzige Observability-Unternehmen, das seit 2012 durchgehend als Leader aufgeführt wird. Zu den jüngsten Innovationen von New Relic gehören eine verbesserte Logspeicherung und Kostenkontrolle, Einblicke in die Performance von KI-Anwendungen, Verbesserungen an der Anwendungssicherheit und Unterstützung für OpenTelemetry.

Wildwuchs an Monitoring-Tools führt zu betrieblicher Komplexität

Eine Unzahl immer neuer spezialisierter Monitoring-Tools und verteilter Anwendungen stellt Unternehmen vor zunehmend komplexere technologische und betriebliche Herausforderungen. Dies führt oft zu Ineffizienz, Kommunikationsproblemen und Verzögerungen bei der Problembehebung – alles Faktoren, die sich negativ auf das Kundenerlebnis und den Umsatz auswirken. Als Antwort darauf brachte New Relic seine zentrale Observability-Plattform auf den Markt, die Unternehmen einen ganzheitlichen Blick auf ihren gesamten Tech-Stack bietet, mit umfassendem Kontext für eine leichtere Fehlerbehebung. Mit New Relic können Unternehmen ihr Monitoring straffen, Probleme schnell erkennen und beheben sowie fundierte, datengestützte Entscheidungen treffen. Dies vereinfacht den Betrieb und erleichtert die Bereitstellung gleichbleibend hochwertiger Customer Experiences sowie die Förderung von Innovationen.

Dem Markt dank Innovation stets voraus mit OTel, KI und DEM

Innovation bildet das Rückgrat des Erfolgs von New Relic. Dies sind nur ein paar Beispiele für innovative Lösungen aus dem Hause New Relic: In den vergangenen Monaten führte das Unternehmen gemeinsam mit NVIDIA New Relic AI Monitoring für Anwendungen ein, die mit NVIDIA NIM entwickelt werden, brachte die erste integrierte, KI-gestützte DEM-Lösung sowie New Relic Pathpoint auf den Markt und erweiterte die Unterstützung für OpenTelemetry. Dank dieser Innovationen haben Unternehmen jeder Größe immer die allerneuesten Technologien an der Hand, um die Performance und Zuverlässigkeit ihrer digitalen Anwendungen sicherzustellen. Observability für alle zugänglich zu machen, ist bei New Relic keine vollmundige Versprechung, sondern dank des verbrauchsbasierten Preismodells und des plattformeigenen GenAI-Assistenten New Relic AI mit Abfragen in natürlicher Sprache und umfassenden Analysemöglichkeiten schon jetzt Realität.

„Wir freuen uns sehr, dass Gartner uns auch dieses Jahr wieder als Observability-Leader ausgezeichnet hat“, erklärt Manav Khurana, Chief Product Officer bei New Relic. „Wir sehen dies als Anerkennung des Mehrwerts und der besseren Kundenbindung, die unsere Kundschaft mit New Relic durch schnellere Innovation, eine angenehmere Customer Experience und größere Produktivität erzielt.“

90 % aller Kund:innen empfehlen New Relic als die Plattform ihrer Wahl:

New Relic ist in den Gartner Peer Insights™ einer der meistbewerteten Observability-Anbieter. Am 13. August 2024 hatte New Relic eine Gesamtwertung von 4,5 aus 5,0 möglichen Sternen, basierend auf den Aussagen von 1.389 verifizierten Kundinnen und Kunden. Davon würden 90 % die Plattform weiterempfehlen. Ein hoher Anteil (63 %) gibt New Relic einen Bewertung von 5,0 Sternen für Observability. Dies sind einige der Kundenkommentare: 

• Sorgt für Systemresilienz und nahezu 100 % Uptime: „New Relic stand uns die ganze Zeit zur Seite, als wir zabbix und alles, was noch daran hing, ausmusterten und uns an die Umsetzung einer ganzheitlichen, datengestützten Strategie für Observability und Incident-Management machten. Ich kann gar nicht genug davon schwärmen, wie sehr das Team von New Relic uns bei der Implementierung geholfen hat. Das war ein voller Erfolg und hat dazu geführt, dass wir bis jetzt eine Uptime von 100 % haben!“ – Platform Engineer – Gesundheits- und Biotechbranche

• Liefert herausragende Customer Experience: „In unserem Unternehmen ging es bei Observability stets um die Customer Experience, und New Relic als Anbieter hat es möglich gemacht, dass wir O11y wirklich umfassend im Unternehmen etablieren konnten.“ – Principal Software Engineer – Touristik

• Bietet bessere Einblicke dank zentraler Ansicht für Apps und Infrastruktur: „ Die Komplettlösung von New Relic bietet viel mehr als nur APM. Sie liefert uns tiefgreifende Einblicke in Health, Performance und Verhalten unserer App und Infrastruktur. Aus Benutzersicht gefällt mir besonders, wie viel ich mit nur einem Tool tun kann – so bin ich nicht auf diverse Tools zum Beispiel für Berichte und Metriken angewiesen. Das APM-Feature zeigt detaillierte Live-Daten und Einblicke an und hilft uns damit enorm beim Auffinden von Bottlenecks und bei der Codeoptimierung.“ Senior Solution Architect – IT-Services

• Maximaler Nutzen mit flexiblem Verbrauchsmodell: „Das New Relic Preismodell ist eine Erwähnung wert, denn es wird jetzt flexibler auf Verbrauchsbasis abgerechnet, sodass wir wirklich nur für die Services zahlen, die wir auch nutzen. Die Implementierung von New Relic hat unsere Erwartungen weit übertroffen, denn wir konnten damit das Projekt Observability viel effizienter und schneller durchführen. Sehr beeindruckend waren auch das unermüdliche Engagement und die transparente Kommunikation durch unsere Senior Account Executives bei New Relic. Ob es darum ging, präzise Kostenprognosen zu erstellen, Gespräche mit Fachleuten zu arrangieren, uns während der Vertragsverhandlungen zu unterstützen oder die Kommunikationswege stets offen zu halten – nichts war ihnen zu viel Arbeit.“ – Senior Manager, Infrastructure Engineering – Hardware

Mehr dazu erfahren Sie im Gartner Magic Quadrant Report 2024 für Observability-Plattformen sowie in diesem Blogpost.

Gartner-Haftungsausschluss

Gartner, Magic Quadrant für Observability-Plattformen, Gregg Siegfried, Padraig Byrne, Mrudula Bangera, Matt Crossley, 12. August 2024.

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