New Relic auch 2024 Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Observability-Plattformen – zum 12. Mal in Folge

Wir freuen uns sehr, dass New Relic im Gartner® Magic Quadrant™ für Observability-Plattformen 2024 als Leader genannt wird. Damit sind wir das einzige Observability-Unternehmen, das seit 2012 durchgehend diese Auszeichnung erhält. Sie zeugt von unserem unermüdlichen Einsatz, der unseren Kunden wie Domino’s, Mercado Libre und Forbes Media hilft, in ihren jeweiligen Branchen kontinuierlich in Führung zu bleiben.

Wildwuchs an Monitoring-Tools führt zu betrieblicher Komplexität

Eine Unzahl immer neuer spezialisierter Monitoring-Tools und verteilter Anwendungen stellt Unternehmen vor zunehmend komplexere technologische und betriebliche Herausforderungen. Dies führt oft zu Ineffizienz, Kommunikationsproblemen und Verzögerungen bei der Problembehebung – alles Faktoren, die sich negativ auf das Kundenerlebnis und den Umsatz auswirken. Unsere Antwort darauf ist eine zentrale Observability-Plattform, die Unternehmen einen ganzheitlichen Blick auf ihren gesamten Tech-Stack bietet, mit umfassendem Kontext für eine leichtere Fehlerbehebung. Wir helfen Unternehmen, ihr Monitoring zu straffen, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben sowie fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Dies vereinfacht den Betrieb und erleichtert die Bereitstellung gleichbleibend hochwertiger Customer Experiences sowie die Förderung von Innovationen.

Dem Markt dank Innovation stets voraus mit OTel, KI und DEM 

Innovation bildet das Rückgrat unseres Erfolgs. Dies sind nur ein paar Beispiele für innovative Lösungen aus dem Hause New Relic: In den vergangenen Monaten führten wir gemeinsam mit NVIDIA New Relic AI Monitoring für Anwendungen ein, die mit NVIDIA NIM entwickelt werden, brachten die erste integrierte, KI-gestützte DEM-Lösung sowie New Relic Pathpoint auf den Markt und erweiterten unsere Unterstützung für OpenTelemetry. Dank dieser Innovationen haben Unternehmen jeder Größe immer die allerneuesten Technologien an der Hand, um die Performance und Zuverlässigkeit ihrer digitalen Anwendungen sicherzustellen. Observability für alle zugänglich zu machen, ist bei uns keine vollmundige Versprechung, sondern dank des verbrauchsbasierten Preismodells und des plattformeigenen GenAI-Assistenten New Relic AI mit Abfragen in natürlicher Sprache und umfassenden Analysemöglichkeiten schon jetzt Realität. 

Von 90 % aller Kund:innen als die Plattform ihrer Wahl empfohlen

Wir sind in den Gartner Peer Insights™ einer der meistbewerteten Observability-Anbieter. Wir haben eine Gesamtwertung von 4,5 aus 5,0 möglichen Sternen, basierend auf den Aussagen von 1.389 verifizierten Kundinnen und Kunden. Davon würden 90 % die Plattform weiterempfehlen. Ein hoher Anteil (63 %) gibt New Relic einen Bewertung von 5,0 Sternen für Observability. Unsere Kund:innen schätzen besonders Folgendes:  

• Systemresilienz und nahezu 100 % Uptime: „New Relic stand uns die ganze Zeit zur Seite, als wir zabbix und alles, was noch daran hing, ausmusterten und uns an die Umsetzung einer ganzheitlichen, datengestützten Strategie für Observability und Incident-Management machten. Ich kann gar nicht genug davon schwärmen, wie sehr das Team von New Relic uns bei der Implementierung geholfen hat. Das war ein voller Erfolg und hat dazu geführt, dass wir bis jetzt eine Uptime von 100 % haben!“ – Platform Engineer – Gesundheits- und Biotechbranche
• Herausragende Customer Experience: „In unserem Unternehmen ging es bei Observability stets um die Customer Experience, und New Relic als Anbieter hat es möglich gemacht, dass wir O11y wirklich umfassend im Unternehmen etablieren konnten.“ – Principal Software Engineer – Touristik
• Tiefere Einblicke dank zentraler Ansicht für Apps und Infrastruktur: „Die Komplettlösung von New Relic bietet viel mehr als nur APM. Sie liefert uns tiefgreifende Einblicke in Health, Performance und Verhalten unserer Apps und Infrastruktur. Aus Benutzersicht gefällt mir besonders, wie viel ich mit nur einem Tool tun kann – so bin ich nicht auf diverse Tools zum Beispiel für Berichte und Metriken angewiesen. Das APM-Feature zeigt detaillierte Live-Daten und Einblicke an und hilft uns damit enorm beim Auffinden von Bottlenecks und bei der Codeoptimierung.“ – Senior Solution Architect - IT-Services
• Maximaler Nutzen mit flexiblem Verbrauchsmodell: „Das New Relic Preismodell ist eine Erwähnung wert, denn es wird jetzt flexibler auf Verbrauchsbasis abgerechnet, sodass wir wirklich nur für die Services zahlen, die wir auch nutzen. Die Implementierung von New Relic hat unsere Erwartungen weit übertroffen, denn wir konnten damit das Projekt Observability viel effizienter und schneller durchführen. Sehr beeindruckend waren auch das unermüdliche Engagement und die transparente Kommunikation durch unsere Senior Account Executives bei New Relic. Ob es darum ging, präzise Kostenprognosen zu erstellen, Gespräche mit Fachleuten zu arrangieren, uns während der Vertragsverhandlungen zu unterstützen oder die Kommunikationswege stets offen zu halten – nichts war ihnen zu viel Arbeit.“ – Senior Manager, Infrastructure Engineering – Hardware

Vielen Dank

Wir möchten unseren Partnerunternehmen und unseren Kund:innen danken, die New Relic zum Monitoring, Sichern und Optimieren ihres Tech-Stacks nutzen. Wir freuen uns sehr, auch dieses Jahr wieder zum Leader im Magic Quadrant für Observability-Plattformen gekürt zu werden – als einziger Anbieter zum 12. Mal in Folge! Unsere Mission ist es weiterhin, Ihre digitalen Geschäfte störungsfrei zu halten, damit Ihr Unternehmen wachsen kann.