MAÎTRISE DE LA FIABILITÉ ET LES TEMPS DE DISPONIBILITÉ
Prévoyez les incidents et automatisez les informations détaillées
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Analyse des causes profondes
Tirez parti de l'analyse intelligente des causes profondes
- Localisez avec précision les causes profondes et prévenez les problèmes grâce au raisonnement causal basé sur des graphes et aux modèles probabilistes.
- Approfondissez la visibilité sur les systèmes multi-cloud complexes avec un graphe de topologie en temps réel.
Détection proactive des anomalies
Activez la détection des valeurs hors norme
- Faites remonter instantanément le signal le plus urgent plutôt que de pourchasser le bruit.
- Identifiez facilement les problèmes émergents ou les dérives du système en utilisant des modèles adaptatifs pour connecter les symptômes sur votre stack.
- Réduisez les faux positifs et diminuez considérablement le temps moyen de détection (MTTD) grâce à une analyse IA avancée.
Cycle de vie des incidents
Gérez le cycle de vie des incidents en toute fluidité
- Résolvez les problèmes plus rapidement avec un workflow superposé à votre télémétrie, donnant accès aux traces, aux logs et aux métriques.
- Identifiez et alertez les experts adéquats en fonction de la télémétrie des services grâce à la planification des astreintes et aux politiques d'escalade intégrées.
- Créez instantanément des chronologies et des analyses post mortem d'incidents pour réduire des heures de documentation manuelle à quelques minutes.
Corrélation des incidents
Corrélez facilement les événements d'alertes
- Connectez les événements d'alertes similaires en un seul problème pour un dépannage plus simple.
- Personnalisez la corrélation automatique des événements d'alertes avec notre moteur de prises de décisions.
- Identifiez facilement les services touchés sur tout le stack et prenez les mesures adéquates.
En contexte
Priorisez les alertes critiques
- Configurez les politiques d'alerte qui priorisent les tâches avec des notifications spécifiques grâce aux workflows New Relic.
- Collaborez en temps réel par e‑mail, SMS, Microsoft Teams, et plus encore.
- Actualisez automatiquement la réponse aux incidents en contexte dans ServiceNow et Jira.
Gett réduit le MTTR de 50 %
New Relic est désormais mon outil préféré pour la gestion des incidents, que ce soit en ce qui concerne l'aide qu'il apporte à la gestion de chaque service, ou la création des canaux de notification. L'affinage des alertes minimise le temps moyen de détection de cinq à deux minutes.
