응용 인텔리전스의 혜택:
즉각적인 이상 징후 감지
별도로 설정하지 않아도, 처리량, 오류, 레이턴시 같은 황금 신호를 기반으로 모든 애플리케이션, 서비스 및 로그 데이터에서 비정상적인 변경 사항을 자동으로 찾아냅니다. Slack 등 협업 tool에서 알림을 받아 심층 분석을 하고, 신속하게 문제를 해결하여, 잠재적 문제가 고객에게 영향을 미치지 않도록 만들 수 있습니다.
알람 및 이벤트 상호 연관
모든 소스의 알람 및 이벤트를 자동으로 그룹화하고, 집중을 방해하는 중복 알람을 최대 90%까지 줄입니다. 시스템 전반에서 시간, 알람 컨텍스트 및 관계 데이터를 기반으로 이벤트들이 상호 연관되기 때문에, 여러 tool로부터 수많은 알람을 한꺼번에 받는 것이 아니라, 필요한 모든 정보가 담긴 하나의 알람을 받아, 우선순위를 정하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 쉽게 사용법을 익힐 수 있기 때문에 장시간의 교육이 필요하지 않습니다.
자동 근본 원인 분석
모든 문제의 가능한 근본 원인에 대한 자동 인사이트를 확보하여 추측에 의존하지 않고 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다. 문제가 발생한 이유, 영향을 받는 시스템, 문제 해결을 위해 취해야 할 조치를 즉시 확인할 수 있으며, 머신 러닝에 기반해, 문제 해결에 가장 적합한 직원을 추천받을 수 있습니다.
인시던트 관리와 통합
뉴렐릭을 인시던트 관리 tool과 동기화하여, 여러 tool을 사용해 인시던트를 관리해야 하는 부담을 덜 수 있습니다. ServiceNow 및 PagerDuty 같은 tool과의 양방향 통합을 통해, 모든 것을 동기화 상태로 유지하고 문제 해결 워크플로우를 트리거할 수 있습니다.