응용 인텔리전스의 혜택:

즉각적인 이상 징후 감지

별도로 설정하지 않아도, 처리량, 오류, 레이턴시 같은 황금 신호를 기반으로 모든 애플리케이션, 서비스 및 로그 데이터에서 비정상적인 변경 사항을 자동으로 찾아냅니다. Slack 등 협업 tool에서 알림을 받아 심층 분석을 하고, 신속하게 문제를 해결하여, 잠재적 문제가 고객에게 영향을 미치지 않도록 만들 수 있습니다.

Anomaly detection in New Relic One with AIOps
Noise reduction in New Relic One with AIOps

알람 및 이벤트 상호 연관

모든 소스의 알람 및 이벤트를 자동으로 그룹화하고, 집중을 방해하는 중복 알람을 최대 90%까지 줄입니다. 시스템 전반에서 시간, 알람 컨텍스트 및 관계 데이터를 기반으로 이벤트들이 상호 연관되기 때문에, 여러 tool로부터 수많은 알람을 한꺼번에 받는 것이 아니라, 필요한 모든 정보가 담긴 하나의 알람을 받아, 우선순위를 정하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 쉽게 사용법을 익힐 수 있기 때문에 장시간의 교육이 필요하지 않습니다.

자동 근본 원인 분석

모든 문제의 가능한 근본 원인에 대한 자동 인사이트를 확보하여 추측에 의존하지 않고 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다. 문제가 발생한 이유, 영향을 받는 시스템, 문제 해결을 위해 취해야 할 조치를 즉시 확인할 수 있으며, 머신 러닝에 기반해, 문제 해결에 가장 적합한 직원을 추천받을 수 있습니다.

Root cause analysis in New Relic One with AIOPs
Integrate New Relic AIOps with incident management software

인시던트 관리와 통합

뉴렐릭을 인시던트 관리 tool과 동기화하여, 여러 tool을 사용해 인시던트를 관리해야 하는 부담을 덜 수 있습니다. ServiceNow 및 PagerDuty 같은 tool과의 양방향 통합을 통해, 모든 것을 동기화 상태로 유지하고 문제 해결 워크플로우를 트리거할 수 있습니다.

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이상 징후의 근본 원인을 감지하고, 알람 노이즈를 줄이며 더 수월하게 문제를 해결할 수 있습니다. 지금 AI 기반 인시던트 대응을 경험해 보십시오. 

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