OPTIMIZA LA FIABILIDAD Y EL TIEMPO DE ACTIVIDAD
Predice incidentes y automatiza la generación de información
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ANÁLISIS CONTEXTUAL DE LAS CAUSAS RAÍZ
Comprende la causa raíz dentro del contexto del negocio
- Identifica la causa raíz en segundos correlacionando logs, métricas, trazas y cambios en todo tu stack
- Contextualiza cada hallazgo dentro del negocio, incluida la transacción afectada, la propiedad del servicio y el impacto en los ingresos
- Sigue runbooks probados e incidentes anteriores similares para implementar los siguientes pasos recomendados
Detección proactiva de anomalías
Activa la detección de valores atípicos
- Identifica las señales de mayor prioridad sin perder tiempo con alertas irrelevantes
- Identifica problemas emergentes o desviaciones del sistema con modelos adaptativos para correlacionar síntomas en todo tu stack
- Reduce los falsos positivos y disminuye considerablemente el tiempo medio de detección (MTTD) con análisis avanzado impulsado por IA
Ciclo de vida de los incidentes
Gestiona el ciclo de vida de incidentes de forma fluida
- Resuelve problemas más rápido con un flujo de trabajo integrado en tu telemetría, con acceso a trazas, logs y métricas
- Identifica y notifica a los expertos adecuados según la telemetría del servicio, mediante programación de guardias integrada y políticas de escalamiento
- Crea al instante líneas de tiempo de incidentes y postmortems para pasar de horas de documentación manual a minutos
Correlación de incidentes
Correlaciona fácilmente eventos de alerta
- Agrupa eventos de alerta similares en un único caso para facilitar la resolución de problemas
- Personaliza la correlación automática de eventos de alerta con nuestro motor de decisión
- Identifica los servicios afectados en todo el stack y toma las medidas necesarias fácilmente
CONOCIMIENTO IMPULSADO POR IA
Analiza cada alerta con conocimiento contextual, no con conjeturas
- Visualiza información relevante del sistema, incluidos servicios, dependencias e incidentes anteriores
- Conecta las alertas con la información histórica y la telemetría para eliminar la investigación manual
- Acelera el análisis de causa raíz con conocimiento impulsado por IA generado a partir de todo tu stack
En contexto
Prioriza las alertas críticas
- Configura políticas de alertas que establezcan prioridades con notificaciones específicas de los flujos de trabajo de New Relic
- Colabora en tiempo real a través de correo electrónico, SMS y Microsoft Teams, entre otros
- Actualiza automáticamente la respuesta a incidentes en contexto en ServiceNow y Jira
Gett reduce el MTTR en un 50 %
New Relic es ahora mi principal herramienta para la administración de incidentes porque me ayuda a administrar todos los servicios y porque crea los canales de notificación. El ajuste preciso de las alertas reduce al mínimo el tiempo medio de detección de cinco a menos de dos minutos.
