デジタルサービスの利用者にとって、リクエストを投げて画面に表示されるまでが応答時間です。WEBアプリケーションでもモバイルアプリケーションでも、エンドユーザー体験の全体像は、バックエンド処理から最終的にブラウザによるアプリケーションレンダリングに至るまでの全体の処理に依存しています。

今やアプリケーションと顧客体験が収益に直結するデジタルビジネスの時代、エンジニアがデジタル顧客体験とそのサービスレベルを計測する方法を理解しておくことが重要です。

本ウェビナーでは、New Relic を使って実現できるデジタル顧客体験モニタリング、ブラウザーとモバイルからのリアルユーザーモニタリングと、Synthetics によるサービスレベルモニタリングの方法を解説します。

スケジュール

16:00 - 16:10 New Relic One で実践するデジタル顧客体験モニタリング

16:10 - 16:40 Browser - ブラウザ顧客体験モニタリング

16:40 - 16:50 休憩

16:50 - 17:20 Mobile - モバイル顧客体験モニタリング

17:20 - 17:50 Synthetics - 人工的ユーザーモニタリング

17:50 - 18:00 まとめ