Die einzige bereits eingebettete SAP-Integration für One-Step-Observability und sofort einsatzbereite Funktionalität

New Relic, die intelligente Observability-Plattform, unterstützt jetzt RISE With SAP und hilft Unternehmen damit bei der Beschleunigung und Zukunftssicherung ihrer Cloudtransformation. In enger Partnerschaft mit SAP bietet New Relic eine erstklassige Observability-Lösung – New Relic Monitoring für SAPⓇ-Lösungen –, die das Monitoring über die gesamte SAP-Landschaft hinweg vereinheitlicht. Als einzige Observability-Plattform mit einer bereits eingebauten Agentless-SAP-Integration bietet New Relic unkomplizierte Observability und Out-of-the-Box-Funktionalität für mühelose Deployments. Mit diesen Innovationen können SAP-Kund:innen für End-to-End-Observability sorgen und damit Störungen von Geschäftsprozessen reduzieren, effizienter agieren und das Kundenerlebnis verbessern.

Neunundneunzig der 100 weltweit größten Unternehmen nutzen SAP, um Agilität auch im großen Maßstab zu erreichen und Hunderte kritischer Prozesse sowohl in SAP- als auch anderen Systemen zu optimieren, z. B. Quote-to-Cash, Procure-to-Pay und viele andere. Prozessunterbrechungen in SAP- oder damit verknüpften Systemen sorgen dafür, dass Produktlieferungen und Umsätze leiden. Deshalb ist einheitliche, zentrale Observability so wichtig. „Komplexe IT-Architekturen erfordern technologische Lösungen, die die gesamte IT-Landschaft bewerten und kontextbezogene Einblicke in Echtzeit liefern, und zwar anbieter-, technologie- und standortunabhängig“, erklärt Principal Analyst Carlos Casanova in „Start With The Right Strategy And Approach For AIOps And Observability For IT Operational Insights“, Forrester Research, Inc. vom 17. Januar 2024. New Relic bietet umfassende Visibility in SAP- und andere Anwendungen, sodass IT-Teams Probleme frühzeitig erkennen und beheben können, lange bevor sie Schaden anrichten. Mit intelligenten Einblicken hilft New Relic Unternehmen, Serviceunterbrechungen zu verhindern und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

New Relic bietet eine Single Pane of Glass für SAP- und andere Anwendungen

SAP-Umgebungen sind komplex und wachsen oft rasch auf Hunderte von Systemen mit SAP-Anwendungen auf Basis von ABAP, HANA, BTP, JAVA und SaaS-Technologien sowie mit hybriden Cloud- und On-Prem-Implementierungen an. Ein einheitliches Monitoring all dieser Anwendungen, der Infrastruktur, UX und der Geschäftsprozesse ist daher für Unternehmen wesentlich. Die KI-gesteuerte, intelligente Plattform von New Relic bietet genau das: eine Single Pane of Glass, die detaillierte Einblicke, umfassende Visibility in Echtzeit, beeindruckende grafische Darstellungen und eine einfache Konfiguration liefert und so die Abläufe optimiert und die Problembehebung beschleunigt.  Die Plattform versetzt Stakeholder aus dem gesamten Unternehmen in die Lage, auf dieselben Einblicke zuzugreifen, ob SAP BASIS, IT-Support, SREs, SAP Application Support Teams, Entwickler:innen oder Führungskräfte.

New Relic unterstützt RISE With SAP und ermöglicht einheitliches Monitoring für Cloud- sowie On-Prem-Umgebungen

Beim Umstieg von On-Prem zur Cloud benötigen Unternehmen Observability-Tools, die alle Umgebungen abdecken und einen zuverlässigen Leistungsvergleich ermöglichen. New Relic bietet Monitoring sowohl für On-Prem- als auch RISE-With-SAP-Deployments und hilft Unternehmen damit, schneller auf die Cloud umzusteigen. Zudem ermöglicht es A/B-Tests und Vergleiche. Unternehmen, die New Relic nutzen, erhalten eine Single Source of Truth und damit umfassende Visibility über den gesamten Tech-Stack. Über die SAP-Integration werden dabei die Infrastrukturebenen der RISE-Bereitstellung abgedeckt, sodass bei der Ursachenanalyse Korrelationsmöglichkeiten bestehen. Und das verringert letztendlich die Gefahr unterbrochener Geschäftsprozesse.

Die einzige bereits integrierte Lösung ohne Agents liefert One-Step-Observability und erleichtert die Implementierung

SAP-Kund:innen installieren ungern unbekannte Agents in ihren Produktionssystemen, da sie sich einerseits Sorgen um eventuelle Auswirkungen auf das System machen und andererseits eine schnellere Einrichtung wünschen. Deshalb liefert New Relic als einziger Anbieter eine bereits eingebettete SAP-Integration ohne Agents und bietet damit One-Step-Observability direkt aus der Box. Der ABAP-zertifizierte SAP-Konnektor ohne Agents bereitet die Telemetriedaten für eine sofortige Verwendung mit Visualisierungen auf. Der einheitliche und vertikal integrierte Ansatz liefert sofort einsatzbereite Dashboards, Traces, Anomalieerkennung und Alerts für SAP- und andere Systeme – im Gegensatz zu anderen Lösungen, die auf Agents von Drittanbietern angewiesen sind. Durch die Konsolidierung der Telemetrie an einer zentralen Stelle sorgt New Relic für eine schnellere Problemerkennung und ursachenfokussierte Behebung, verbessert die Systemzuverlässigkeit und unterstützt kritische Geschäftsprozesse. 

„So gut wie jedes führende Unternehmen rund um den Globus arbeitet mit SAP. Und all diese Unternehmen setzen zunehmend auf „Digital First“, weshalb Probleme bei der Infrastruktur oder den Anwendungen das Kundenerlebnis enorm beeinträchtigen und damit auch finanziellen Schaden anrichten können“, so Manav Khurana, Chief Product Officer bei New Relic. „Mit New Relic haben SAP-Kund:innen jetzt intelligente Observability an der Hand und können Probleme frühzeitig angehen – noch bevor sie Schaden anrichten. Und zwar dank umfassender und einheitlicher Einblicke, so dass es gar nicht erst zu Unterbrechungen im digitalen Nutzungserlebnis kommt.“

New Relic Monitoring für SAPⓇ-Lösungen ist Teil der New Relic All-in-One-Plattform für Observability und allgemein erhältlich. Wenden Sie sich zum Einstieg am besten an Ihren New Relic Account-Manager und fragen Sie nach einer Produktdemo. Weitere Infos finden Sie auf der Website oder in diesem Blogpost.