「表示が少し遅いだけ」「たまに起こるだけの再現しないエラー」…これらを些細な問題だと見過ごしていませんか？現代のユーザーは、不満があってもクレームを言わずに静かにサービスから離れていきます。その「声なき離脱」が、実は大規模障害と同じレベルでビジネスに深刻なダメージを与えているかもしれません。

本講演では、数多くの企業の課題解決を支援してきたNew Relicのエバンジェリストが、多くの開発・運用担当者が陥りがちな「受け身の対応」の危険性を指摘。ユーザーが不満を感じる前に問題を検知し、先回りして改善するためのプロアクティブなアプローチを、New Relicの最新AI機能のデモを交えながら徹底解説します。「問題が起きてから調べる」時代は終わりました。 ユーザー体験を科学し、ビジネス成長を加速させるための次世代オブザーバビリティの世界へ、あなたをご招待します。

※本ウェビナーは2025年5月13日に開催されたNew Relic Now Live: Tokyoでの講演を収録・編集したものです