In seiner Rolle als General Manager Applied Intelligence und Group Vice President of Product Engineering leitet Fighel das AIOps Product- und Engineering-Segment bei New Relic. Ebenso ist er verantwortlich für die strategische Ausrichtung des Unternehmens im Hinblick auf künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen. Zuvor war Fighel Chief Technology Officer bei SignifAI, einem Unternehmen für Event-Intelligence-Technologie, das er ebenfalls mitgegründet hatte. Es wurde im Februar 2019 von New Relic übernommen.
