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POURQUOI NEW RELIC APM 360

Passez de la réponse aux incidents à un monitoring des applications proactif.

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Améliorez la qualité de l'expérience (QoE)

Analysez la fiabilité, l'engagement et les métriques de qualité des vidéos et publicités.

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Optimisez l'engagement des spectateurs.

Faites le suivi des taux de vue des vidéos et publicités complètes et des tendances des vues concourantes.

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Dépannage plus rapide

Corrélez les données côté client et backend pour résoudre les problèmes de streaming plus rapidement.

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Découvrez ce qui gêne les clients

Visualisez les séances individuelles des utilisateurs afin de repérer exactement les problèmes de replay des vidéos.

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Atteignez la visibilité full‑stack du streaming Dépannage plus rapide

  • Configurez facilement l'instrumentation avec un flux d'installation guidée pour le monitoring du streaming vidéo et publicitaire. 
  • Découvrez rapidement l'impact sur les systèmes et spectateurs avec un mappage de service de toutes les entités publicitaires et vidéo. 
  • Corrélez les données pour tous les clients, services backend et infrastructure pour repérer les causes profondes plus rapidement. 
 
 
PARTAGE DU CONTEXTE AVEC TOUTES LES ÉQUIPES

Assurez-vous que les spectateurs continuent de regarder et de cliquer avec un minimum d'interruptions.

  • Contrôlez la qualité en faisant le suivi du nombre de vues partielles, de vues complètes, d'échecs, de tentatives et d'abandons.
  • Améliorez la fiabilité en mesurant la remise en mémoire tampon, les échecs de démarrage et les échecs de replay.
  • Boostez l'engagement et les performances des publicités avec des informations détaillées sur les taux de complétion, les erreurs et les interactions des utilisateurs.
EXPÉRIENCE DU SPECTATEUR

Mettez fin à la perte de clients avec l'analyse des séances

  • Utilisez la chronologie des actions utilisateur avec le replay des vidéos, les interactions avec les publicités et recherchez les comportements afin de clore les tickets d'assistance plus vite.
  • Détectez les erreurs de replay associées à un contenu spécifique ou aux méthodes de diffusion.
  • Plongez dans les données par région, plateforme, et autres métadonnées pour identifier les zones problématiques et les causes profondes.