Por Dina Milazzo
Temos o prazer anunciar que o Gartner, uma influente empresa de análises, reconheceu a New Relic como líder em seu Quadrante Mágico para monitoramento de desempenho de aplicativos (APM) pela oitava vez consecutiva. No relatório, a Gartner colocou o New Relic no quadrante de líderes graças à capacidade de execução e à abrangência da visão da empresa. Somando isso ao lançamento da plataforma de observabilidade New Relic One neste ano, continuamos conquistando posições.
Confiança e satisfação dos clientes
Na New Relic, sempre buscamos ajudar nossos clientes a enfrentar os mais complexos desafios de TI, desde a adoção da nuvem e DevOps até a entrega de experiências digitais de alta qualidade para o consumidor. Por exemplo, o WP Engine conta com a observabilidade necessária para oferecer o melhor desempenho a milhares de clientes do WordPress. Já o Picnic, o supermercado online com crescimento mais rápido na Europa, está desenvolvendo aplicativos personalizados no New Relic One para gerenciar seus estoques em tempo real.
De acordo com os resultados da pesquisa de referência do cliente do Gartner, nossos usuários estão satisfeitos com o relacionamento geral de fornecedor e serviço com a New Relic e consideram que os recursos de análise de negócios e monitoramento de serviços da empresa estão acima da média. A New Relic continua sendo o fornecedor de APM mais bem avaliado no Gartner Peer Insights. O foco permanente em ajudar no sucesso dos clientes é o ponto forte da nossa empresa.
Aberta, conectada e programável
As equipes da New Relic estão sempre inovando. Hoje, oferecemos a única plataforma de observabilidade com recursos que abrangem monitoramento da experiência digital (DEM), infraestrutura, logs, métricas, análises e programabilidade. New Relic One ajuda as empresas que aproveitam tecnologias de software modernas, incluindo computação na nuvem e conteinerização, para desenvolver, dimensionar e operar aplicativos essenciais aos negócios.
Nossos clientes precisam de apenas uma plataforma de observabilidade para todos os seus dados mais importantes, com inteligência aplicada e tecnologias de automação que se integram perfeitamente a seus processos únicos. Com nossa plataforma, eles podem otimizar seu software e oferecer melhores experiências aos clientes.
A plataforma New Relic One inclui recursos centrais de APM, Browser, Infrastructure, Insights, Logs, Mobile, Serverless e o Synthetics. Os clientes podem escolher quais módulos implementar, incluindo análises aprofundadas de aplicativo, experiência do usuário final e componentes de infraestrutura. A plataforma tem como base um único modelo de dados, o que permite o compartilhamento e a análise contextualizada dos dados em todos os módulos.
Simplificação de ambientes de software complexos
Os recursos do New Relic One vão além dos dados capturados por tecnologias de agente proprietárias.
Com eles, os clientes processam dados de qualquer fonte, até mesmo de produtos da concorrência. Usando a plataforma, os usuários também podem desenvolver aplicativos, combinar dados e criar visualizações dos ambientes de clientes em vários domínios.
Agora, os clientes podem criar visualizações de aplicativo com base em definições próprias, extraindo dados de agentes do New Relic e de fontes externas. Com o New Relic One, as equipes podem acompanhar o desempenho da experiência do cliente em tempo real e as empresas aceleram a inovação de seus negócios digitais.
Tecnologias modernas e nativas na nuvem ajudam a melhorar a experiência digital do cliente
Depois da aquisição da SignifAI em fevereiro de 2019 para melhorar os recursos de AIOps, ampliamos ainda mais o suporte para ambientes sem servidor com a aquisição da IOpipe em novembro do mesmo ano. A tecnologia da IOpipe aprofunda o suporte para monitoramento do AWS Lambda.
Além disso, lançamos o New Relic Logs, um novo recurso de gerenciamento para melhorar a administração dos dados de log com dados de aplicativo e infraestrutura. Pesquisas ad hoc retornam consultas instantaneamente, tudo em uma plataforma unificada e altamente dimensionável.
New Relic planeja expandir o suporte para nuvens públicas, para arquiteturas modernas (como as que não têm servidor, microsserviços e Kubernetes) e para tecnologias de código aberto, incluindo Istio, OpenTelemetry, Prometheus e Zipkin.
Baixe uma cópia do relatório do Quadrante Mágico do Gartner de 2020 para monitoramento de desempenho de aplicativos (APM).
Esse gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um relatório de pesquisa mais amplo e deve ser avaliado no contexto do documento completo. O documento do Gartner está disponível mediante solicitação à New Relic.
O Gartner não promove os fornecedores, produtos ou serviços mencionados em suas pesquisas e não recomenda que os usuários de tecnologia escolham somente os fornecedores mais bem avaliados ou citados. As pesquisas do Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner se exime de quaisquer garantias, explícitas ou implícitas, relacionadas a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico.
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