Segurança é a nossa prioridade
Somos comprometidos com a segurança dos seus dados indispensáveis para criar um software ainda mais perfeito. Usamos tecnologias de segurança padrão do setor, bem como controles e políticas abrangentes para manter uma cultura de segurança.
Gerenciamento de autenticação e acesso
Valide os seus usuários com autenticação única SAML. Gerencie permissões para autorizar quem pode acessar ou alterar seus dados e configurações de conta.
Criptografia de dados
Protegemos a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados usando protocolos de criptografia padrão da indústria, como TLS (Transport Layer Security).
Privacidade de dados
Nossa equipe de Privacidade trabalha em estreita colaboração com nossa equipe de Segurança da Informação para implementar os controles de segurança técnicos e administrativos necessários para as práticas recomendadas de privacidade.
Personalização
Nossas configurações padrão de agentes oferecem um alto nível de segurança. Se um nível ainda mais alto for necessário, oferecemos personalizações de conta, incluindo a ativação do modo de Alta Segurança para garantir que nenhum dado confidencial seja enviado a nós.
Padrões corporativos
Nós mantemos padrões rigorosos para proteger nossos sistemas, incluindo a forma como gerenciamos a segurança de rede e sistemas, o gerenciamento de vulnerabilidades e o gerenciamento de autenticação e acesso. Visite a nossa página de documentos para obter detalhes específicos da política.
Atendendo aos padrões de conformidade
Fornecemos a possibilidade de processamento de solicitações de dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) na UE e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (conjuntamente, CCPA). Confira nossas Perguntas frequentes sobre GDPR e Perguntas frequentes sobre CCPA para mais informações. Você também pode solicitar uma ativação de conta HIPAA para garantir a proteção de suas informações de saúde protegidas (certificada pela HITRUST).
“A segurança é muito importante para nós na New Relic. Nós cuidamos dos seus dados desde a criação até a exclusão. Mantemos altos padrões, bem como diversas certificações, incluindo ISO 27001 e FedRAMP.”
Esteban Gutierrez, diretor de segurança da informação da New Relic
Perguntas frequentes
Esteban Gutierrez atua como nosso diretor de segurança da informação.
Nossa equipe de segurança é composta por mais de 20 funcionários dedicados que protegem seus dados com produtos New Relic e de segurança corporativa. Temos ampla experiência na área de segurança e diplomas avançados em ciência da computação, redes e segurança da informação, além de certificações de segurança do setor, incluindo CISSP, CRISC, CIPP e OSCP.
Mantemos as seguintes certificações/atestados: SOC 2 Tipo 2, ISO 27001, FedRAMP Moderado, PCI DSS Nível 1, TISAX e HITRUST
Temos presença global e cobrimos uma ampla variedade de fusos horários nos EUA e na Europa para oferecer cobertura estendida.
Os clientes podem escolher entre data centers nos EUA e na UE.
Nossa conformidade e certificações
Certificação ISO 27001
A New Relic está em conformidade com os requisitos da ISO/IEC 27001:2022 (ISO 27001). A certificação é para a plataforma New Relic e abrange o gerenciamento de informações e atividades comerciais que dão suporte a integrações, ferramentas e aplicativos.
FedRAMP Moderado
A New Relic obteve a autorização FedRAMP, permitindo-nos operar como um Provedor de Serviços em Nuvem (CSP) para sistemas que operam no nível de impacto de segurança FIPS 199 “Moderado”.
AICPA SOC 2 Tipo 2
A New Relic participa dessa auditoria de segurança padrão do setor anualmente, tendo sido aprovada sem exceção desde 2012. Somos verificados no mais alto nível para nosso data center e agentes e para nossas próprias atividades internas.
Conformidade com o GDPR e a UE
A New Relic garante aos clientes que desejam acessar dados pessoais a possibilidade de fazê-lo de acordo com o GDPR e as leis de proteção de dados aplicáveis. Consulte as nossas Perguntas frequentes sobre GDPR.
PCI DSS
A New Relic mantém um relatório de conformidade ("ROC") e um atestado de conformidade ("AOC") como um provedor de serviços de nível 1. Para mais informações, visite a página de Padrões PCI DSS.
TISAX
A New Relic concluiu o Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) no nível de avaliação 2 (AL 2). O TISAX padroniza os requisitos de segurança da informação na indústria automotiva. As avaliações TISAX são conduzidas por provedores de auditoria credenciados e os detalhes da avaliação podem ser encontrados no Portal ENX.
Certificação HITRUST CSF
A New Relic obteve o status de certificação HITRUST Common Security Framework (CSF) da HITRUST Alliance, uma organização sem fins lucrativos cuja missão é defender programas que protegem informações confidenciais e gerenciam riscos de informações para organizações em todos os setores e em toda a cadeia de suprimentos de terceiros.
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As soluções de segurança da New Relic podem ajudar você a revisar, gerenciar e proteger dados críticos em seus aplicativos.