En tant que directeur de la gouvernance TI chez EveryMatrix, l'objectif principal de Tiberius (Tibi) Guiu est de gérer les incidents et d'améliorer l'efficacité globale de l'équipe. Il partage comment New Relic est devenu un outil essentiel pour son équipe.

Tibi explique comment les dashboards et métriques personnalisés de la plateforme aident son équipe à calculer précisément les temps d'arrêt et à déterminer le coût réel d'un incident. Il révèle également comment le fait d'avoir une visibilité claire à long terme lui permet de repérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent une véritable urgence. Découvrez comment New Relic aide une équipe à améliorer ses temps moyens de résolution et à prendre des mesures proactives afin d'éviter les incidents.

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