Como director de Gobernanza de TI en EveryMatrix, el principal objetivo de Tiberius (Tibi) Guiu es gestionar los incidentes y mejorar la eficiencia general del equipo. Nos comparte cómo New Relic se ha convertido en una herramienta esencial para su equipo.

Tibi explica cómo los dashboards personalizados de la plataforma y las métricas ayudan a su equipo a calcular con precisión el tiempo de inactividad y a determinar el verdadero costo de un incidente. Asimismo, afirma que el hecho de contar con una visibilidad clara y a largo plazo les permite detectar problemas antes de que se conviertan en emergencias de gran magnitud. Descubre cómo New Relic ayuda a equipos de cualquier tamaño a mejorar su tiempo medio de resolución y a tomar medidas proactivas para evitar por completo los incidentes.

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