Chez New Relic, notre objectif est de démocratiser l'accès à l'observabilité et de faire de celle-ci une pratique quotidienne afin que toutes les équipes d'ingénierie puissent monitorer, déboguer et optimiser tout leur stack et assurer ainsi une meilleure expérience client. Toutefois, nous savons que pour les organisations, la différence entre réussite et échec dépend de l'accès à des outils d'observabilité puissants et aux ressources nécessaires pour développer et faire évoluer une vision, mais aussi pour réduire les coûts.

Pour relever ce défi et accélérer nos progrès, nous avons lancé New Relic for Startups en 2021 avec pour objectif de donner à chaque ingénieur les outils nécessaires pour livrer des logiciels en toute confiance.

Depuis, le programme a rapidement augmenté et comprend des start‑up en début de développement tout secteur confondu, de la finance aux médias en passant par les jeux vidéo et la vente au détail. Les clients de New Relic for Startups sont des entreprises comme Hex, une plateforme d'analyse et de science des données.

« En tant que scientifiques des données et ingénieurs, nous savons la souffrance que sont les requêtes lentes, la pénibilité de certaines interfaces et le casse-tête des pipelines de données fracturés. Et nous voulons en épargner tous nos utilisateurs. Nous exécutons des clusters Kubernetes extrêmement gros et New Relic nous a très vite aidés à comprendre l'état de santé de nos pods, à recevoir des alertes sur les problèmes de performance qui peuvent impacter les clients et à sonder les requêtes qui se déplacent entre tous nos services cloud. » -Caitlin Colgrove, Cofondatrice et Directrice technique, Hex

Notre collaboration avec Carta et Zendesk

Pour nous rapprocher de notre objectif, nous avons annoncé aujourd'hui notre collaboration avec Carta et Zendesk afin de fournir à la prochaine génération de créateurs d'entreprises les meilleures plateformes pour faire évoluer les pratiques d'ingénierie et les activités commerciales. Désormais, un large écosystème de start‑up en début de développement aura un accès illimité aux mêmes outils que les grandes organisations d'ingénierie mondiales. En s'associant à des entreprises comme Carta et Zendesk, tous les développeurs peuvent établir précocement des pratiques d'ingénierie DevOps et data‑driven, et avoir ainsi une vue complète de leurs applications et systèmes sur une seule et même plateforme.

Les start‑up éligibles dans chaque programme, qu'il s'agisse de New Relic, Carta ou Zendesk, pourront bénéficier en exclusivité des avantages des trois plateformes grâce à des crédits, remises et services d'assistance. 

« Le programme Carta Startup Stack a été conçu pour aider les créateurs d'entreprises à faire évoluer leurs systèmes et à faciliter la prise de décisions en matière de logiciels. Nous sommes ravis de ce partenariat avec New Relic for Startups et de fournir aux nouveaux entrepreneurs une plateforme d’observabilité de classe mondiale pour monitorer tout leur stack technologique. » -Marisabel Agosto, Directrice des partenariats stratégiques et technologiques, Carta

« Tout Zendesk accueille avec enthousiasme notre partenariat avec l'équipe New Relic. Des milliers de start-up postulent chaque année pour notre programme et nous essayons de les aider à grandir en leur proposant des offres d'autres entreprises d'exception. Nous sommes persuadés que New Relic aidera les nouveaux entrepreneurs à créer de meilleurs logiciels plus rapidement et à déboguer leur stack plus rigoureusement grâce au monitoring. » -Adam O’Donnell, Responsable des partenariats pour les start‑up, Zendesk for Startups

Avantages pour les start‑up

Avec cette collaboration, la plateforme d'observabilité New Relic est accessible aux start‑up éligibles qui sont en forte croissance et qui utilisent actuellement les outils Carta ou Zendesk. En outre, les entreprises du programme New Relic for Startups ont un meilleur accès aux outils et ressources fournis par Carta et Zendesk. Les avantages pour les start‑up éligibles sont les suivants :

  • Un accès aux mêmes outils de développeurs que les meilleures organisations d'ingénierie au monde pour observer, analyser et améliorer les performances de leurs logiciels, y compris la plateforme d'observabilité New Relic, qui regroupe 16 outils en un pour le monitoring.
  • De généreux crédits et remises sur toute la plateforme d’observabilité New Relic, les solutions de gestion des capitaux propres et de création d'entreprises de Carta et la solution de service client, d'engagement et de CRM de vente de Zendesk. Tout cela permet aux start‑up de se concentrer sur la création d'entreprises autour de grandes idées tout en préservant les taux d'absorption. 
  • Un processus de qualification simplifié dans les trois programmes. Les start‑up déjà qualifiées pour les programmes Carta et Zendesk sont vraisemblablement éligibles à New Relic for Startups, et celles qui participent au programme New Relic for Startups sont vraisemblablement éligibles aux programmes offerts par Carta et Zendesk.