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¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DE ALERTAS?

Respuesta a incidentes inteligente con alertas accionables.

Reduce alerts icon
Reducir el volumen de alertas al instante.

Configura y optimiza las alertas para sincronizarlas con el impacto comercial.

Incidents icon
Ver incidentes en contexto.

Mantente al tanto de lo que está pasando en todo el stack gracias a la detección de anomalías y valores atípicos.

Collaborate icon
Colaborar en tiempo real.

Notifica a los equipos cuando ocurre un incidente para que puedan responder rápidamente.

Root cause icon
Averiguar la causa raíz.

Las alertas funcionan con AIOps para revelar la causa y sugerir resoluciones.

50%

Reducción del MTTR en Gett.

99%

Reducción de las demoras en AB InBev.

65%

Reducción del volumen de incidentes en PicPay.

Entérate de los problemas antes que los clientes.

  • Genera alertas sobre incidentes y anomalías para corregir problemas antes de que afecten a tu negocio. 
  • Establece líneas de base automáticas con umbrales dinámicos y recomendaciones basadas en el aprendizaje automático. 
  • Aumenta el tiempo productivo y la fiabilidad con alertas automáticas vinculadas con aplicaciones e infraestructura críticas.
Interfaz de configuración de la política de alertas de New Relic
Interfaz de lagunas en la cobertura de alertas de New Relic

Activa la cobertura total de alertas y elimina el exceso de alarmas.

  • Identifica fácilmente las lagunas en la cobertura de alertas y elimina las notificaciones que no son críticas para el negocio.
  • Detecta los problemas rápidamente y comienza de inmediato a responder a los incidentes gracias a los avisos en contexto.
  • Administra las alertas con notificaciones inteligentes en todo el stack, incluidas las integraciones de terceros.

Mantén sincronizado al equipo y corrige problemas más rápido.

  • Obtén notificaciones contextuales en todos los equipos para visualizar, escalar y resolver problemas más rápido.  
  • Integra las alertas fácilmente con software de ITSM como ServiceNow, Slack, PagerDuty, SMS y otros. 
  • Establece reglas de silenciamiento cuando no necesites alertas, como cuando se hace mantenimiento.
Página de destino en Alertas e inteligencia aplicada de New Relic
Página principal de anomalías, incidentes y problemas en New Relic

Identifica la causa raíz automáticamente para reducir el MTTR.

  • Simplifica la detección con el análisis automático de la causa raíz y tácticas para resolver los problemas más rápido. 
  • Comparte al instante el contexto de un incidente con todo el equipo para acelerar la clasificación y la resolución.
  • Correlaciona los problemas con despliegues, errores y otros incidentes relacionados para conocer enseguida el alcance de un incidente.
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