Convierte las señales en conocimiento, acción y mejora continua
Convierte las señales en conocimiento operativo
New Relic Ground Truth conecta la telemetría con las dependencias, los cambios, los incidentes, la responsabilidad y el contexto empresarial para ayudar a las personas y a la IA a comprender qué ocurrió, por qué ocurrió y qué factores contribuyeron a un problema.
Convierte el conocimiento en acción guiada
New Relic Autopilot utiliza su conocimiento operativo de tu entorno para investigar problemas, recomendar próximos pasos respaldados por evidencia y ayudar a los equipos a coordinar flujos de trabajo aprobados, manteniendo el control en manos de las personas.
Aprovecha cada respuesta para mejorar las operaciones
Al aprender de los patrones operativos, los incidentes, los resultados y las respuestas anteriores, New Relic mejora continuamente la detección y la investigación, así como la orientación que ofrece a los equipos para responder ante incidentes.
Integra el conocimiento, la acción y el aprendizaje
New Relic Autonomous Operations integra la detección inteligente, el conocimiento operativo, la accione asistida por IA y el aprendizaje continuo en un único modelo operativo. El contexto compartido, la gobernanza y la supervisión humana ayudan a los equipos a pasar de las señales sin procesar a la acción guiada con plena confianza.
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Preguntas frecuentes sobre Autonomous Operations
New Relic Autonomous Operations es nuestro enfoque para ir más allá de la visibilidad y avanzar hacia el conocimiento y la acción guiada. Integra la observabilidad, la detección inteligente, el conocimiento operativo, la orientación asistida por IA y el aprendizaje continuo para que las personas y la IA puedan comprender qué es relevante, por qué está ocurriendo y qué hacer a continuación.
No. Autonomous Operations es una estrategia y un modelo operativo de New Relic que se apoya en capacidades de toda la plataforma de New Relic, como New Relic Alerts, Ground Truth, Autopilot y Agentic Ecosystem. Los clientes pueden adoptar capacidades individuales y obtener un mayor valor cuando funcionan de forma conjunta.
Las AIOps tradicionales aplican machine learning a los datos operativos para detectar anomalías, correlacionar eventos y reducir el ruido. Autonomous Operations va un paso más allá, ya que convierte las señales en conocimiento operativo fiable que las personas y la IA pueden utilizar para investigar, razonar, recomendar los próximos pasos y avanzar progresivamente hacia la acción.
No de forma predeterminada. New Relic avanza hacia operaciones cada vez más autónomas, con la gobernanza y el control humano como elementos centrales. Actualmente, New Relic ayuda a los equipos a detectar problemas, comprender qué está ocurriendo y por qué, agilizar las investigaciones y recibir recomendaciones asistidas por IA, manteniendo el control de las acciones de mayor impacto en manos de las personas.
Ground Truth proporciona el contexto operativo fiable que ayuda a las personas y a la IA a desarrollar una comprensión común de qué está ocurriendo y por qué. Conecta la telemetría con las dependencias, los cambios, los incidentes, la responsabilidad y el contexto empresarial para que los equipos y los agentes puedan razonar a partir de un conocimiento más completo del entorno de producción.
Autopilot pone el conocimiento operativo en práctica mediante IA agéntica. Orquesta agentes especializados, como SRE Agent, para investigar problemas, razonar a partir del contexto fiable de New Relic y ayudar a los equipos proporcionándoles hallazgos, recomendaciones y próximos pasos.
No. Ground Truth y Autopilot pueden aportar valor de forma independiente y están diseñados para complementarse entre sí. Ground Truth enriquece el conocimiento operativo disponible para las personas y la IA, mientras que Autopilot pone la IA agéntica al servicio de los flujos de trabajo operativos. En conjunto, proporcionan una base más sólida para Autonomous Operations.
Agentic Ecosystem lleva los datos de New Relic más allá de New Relic. Mediante estándares abiertos e integraciones, las organizaciones pueden incorporar el contexto operativo de New Relic a agentes de terceros, asistentes de IA, plataformas de automatización y experiencias creadas por desarrolladores.