뉴렐릭 디지털 고객 경험
고객들은 참을성이 없고 주의력도 짧습니다. 그러나 여전히 블랙 프라이데이의 서비스 중단, 라이브 스트리밍 지연, 소셜 미디어 접속 폭주, 출시일의 접속 장애 등 디지털 환경에는 정말 중요한 순간에 발생하는 문제들로 가득합니다.
더 이상 이런 문제가 발생하게 두면 안됩니다.
뉴렐릭이 어떻게 디지털 고객들을 만족시킬 수 있도록 지원하는지 알아보십시오.
디지털 고객 경험에 대한 가시성
고객과의 관계는 배경에서 작동하는 기술들이 얽혀 있는 복잡한 사슬을 기반으로 구축됩니다. 전체 사슬이 원활하게 돌아가지 않으면 고객이 떠나가고 비즈니스에 차질이 생깁니다. 뉴렐릭은 이 사슬의 모든 요소에 대한 가시성을 제공하여, 최종 사용자 경험이 만족스러운지 확인할 수 있습니다.
맘에 드는 카약을 구매하는 것이든, 가이드와 만나 마추피추를 여행하는 것이든, 목표는 회원과 고객들에게 신뢰할 수 있는 최고의 경험을 제공하는 것입니다. 우리가 뉴렐릭을 사용해 이루고자 하는 것도 궁극적으로 바로 그것입니다.
완벽한 디지털 고객 경험을 지탱하는 5개의 기둥
(그리고 뉴렐릭의 성능 모니터링이 어떻게 이러한 경험을 지원하는지를 볼 수 있습니다.)
지금 시작하십시오.
