AI 운영 및 IT 운영 조직의 비즈니스 업타임 향상
에이전틱 AI로 지원되고 엔터티 데이터에 연결된 옵저버빌리티 인사이트로 통합 환경을 구축하면 조직의 비즈니스 업타임을 향상할 수 있습니다.
AI 기반 인사이트
모든 시스템 문제에 대해 실시간으로 실행 가능한 답을 확보할 수 있으므로 가장 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
최대 규모의 오픈소스 생태계
오픈소스 옵저버빌리티를 선도하는 플랫폼을 통해 공급업체에 종속되지 않고 뛰어난 유연성을 확보할 수 있습니다.
풀-스택 가시성
단일 통합 환경에서 50여 개 기능을 활용할 수 있어, 데이터, 툴 및 팀 간의 사일로가 제거됩니다.
가시적인 ROI
사용한 만큼만 지불합니다. 낮은 GB당 요금과 실제 사용량에 기반한 요금제는 기존 호스트 기반 요금제보다 3배 더 높은 가치를 제공합니다.
무제한 확장성
모든 텔레메트리 소스에서 무제한으로 데이터를 수집하여 사각 지대를 제거하고 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
780여 개 퀵스타트 통합
사용하는 툴에 상관없이 사전 구축된 옵저버빌리티 리소스를 사용해 즉시 시작할 수 있습니다.
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Now Assist에 뉴렐릭과 에이전틱 AI 통합
- ServiceNow 내에서 인사이트 확보
- 옵저버빌리티 역량 활용 - 새로운 툴을 익힐 필요 없음
- 추가적인 가시성 및 문맥을 통해 툴 통합
에이전틱 인사이트, 알림 및 우선순위 지정
- 간단한 쿼리 사용
- 주요 옵저버빌리티 결과 실시간 도출
- 알림 심각도, 영향 반경 등을 신속하게 파악
즉각적인 가시성과 명확성으로 MTTR 가속화
- AI로 생성된 인사이트로 인시던트 해결 시간 단축
- 시스템 알림에 대한 전체 맥락 파악
- “이 인시던트를 추가 조사 없이 해결할 수 있나요?" 같은 주요 인시던트 질문에 대한 대답 확보
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