Resumo do New Relic Now de Junho de 2026

A IA agora está gerando uma parte significativa do código que a sua organização leva para produção; código que, à primeira vista, parece ótimo. De acordo com o recém-lançado Estado da Programação com IA em 2026, 93,5% dos líderes de tecnologia avaliam o código gerado por IA como de maior qualidade durante a fase de revisão. Mas há uma ressalva. Quando esse código é efetivamente implementado, 78% desses mesmos líderes relatam um aumento nos incidentes em produção.

Essa desconexão existe porque as ferramentas de codificação com IA têm visibilidade perfeita do código-fonte, mas não conseguem prever como o código recém-gerado ou o fluxo de trabalho do agente se comportarão de fato em condições do mundo real, criando uma "dívida de agentes". Semelhante à dívida técnica no desenvolvimento de software, a dívida de agentes refere-se ao acúmulo de risco que ocorre quando engenheiros criam e implantam rapidamente código gerado por IA e fluxos de trabalho de agentes sem validá-los, refiná-los ou limpá-los totalmente. E, como consequência, sua correção exige tempo, recursos e conhecimento especializado adicionais.

Para alcançar o verdadeiro ROI da IA, equipes de plataforma precisam de uma camada de confiança entre o código gerado por IA e a realidade da produção, transformando o desenvolvimento guiado por IA sem visibilidade em aceleração com governança. Esses são os desafios e as oportunidades que estamos explorando no New Relic NOW 2026. Cadastre-se para assistir à gravação e descobrir por que a observabilidade inteligente é a base da qual depende sua estratégia focada em IA.

O desenvolvimento impulsionado por IA não é mais uma tendência emergente; é o padrão

Na era sobre-humana, gerar código nunca foi o verdadeiro desafio. Com o apoio da IA, engenheiros agora conseguem desenvolver sistemas muito mais complexos do que qualquer pessoa conseguiria criar sozinha, e em uma velocidade sem precedentes. Mas essa velocidade cria novos riscos: 62% das organizações já implementam código gerado por IA em produção sem verificação manual. O resultado é um maior potencial para falhas e comportamentos inesperados, o que pode minar a confiança em códigos gerados por IA, fluxos de trabalho de agentes e sistemas que priorizam a IA.

Para navegar por essa transição com sucesso, a observabilidade de IA precisa evoluir de uma rede de segurança opcional para a base de confiança do desenvolvimento impulsionado por IA. É o mecanismo que fecha a lacuna do código gerado por IA. Ao incorporar telemetria detalhada de produção de volta ao ciclo de desenvolvimento, as equipes de plataforma conseguem identificar o débito de agentes antes da implantação e garantir que o código gerado por IA tenha o mesmo desempenho em produção que aparentava ter no pull request.

As ferramentas certas para fechar o ciclo

Fechar a lacuna do código gerado por IA exige mais do que adicionar recursos de IA às ferramentas de monitoramento existentes. É necessária uma conscientização de produção integrada diretamente aos seus fluxos de trabalho de desenvolvimento impulsionados por IA.

A plataforma de observabilidade inteligente da New Relic faz exatamente isso. Ao integrar a observabilidade de IA de forma nativa em recursos como a inteligência de arquitetura de serviços (SAI/IDP), a plataforma transforma a observabilidade de um conjunto passivo de dashboards em um componente modular essencial para o desenvolvimento impulsionado por IA de alta qualidade. O retorno é real: menos interrupções, receita protegida, entrega mais rápida e talentos de engenharia focados no crescimento, em vez de gastar tempo corrigindo erros.

95% dos líderes consideram a observabilidade muito ou extremamente importante para código gerado por IA.

Para fechar a lacuna entre o desenvolvimento assistido por IA e a estabilidade em produção, a New Relic oferece às equipes os recursos de que precisam para enfrentar os desafios da IA de frente e e levar suas aplicações para a produção com confiança:

• Observabilidade de IA: capacita as empresas a escalar com segurança na era dos agentes, transformando sistemas de IA imprevisíveis em ativos transparentes e governados por meio de gerenciamento de custos em tempo real, visibilidade profunda do raciocínio, mecanismos rigorosos de garantia de qualidade e resolução autônoma de incidentes.
• Preflight: lançado inicialmente como Observabilidade de código de IA, o New Relic Preflight é uma nova solução de código aberto que estende o monitoramento de nível de produção diretamente para o seu IDE, transformando o uso fragmentado e não monitorado de IA em uma vantagem corporativa auditável.
• Monitoramento de aplicações com ChatGPT: visibilidade abrangente e em tempo real das aplicações baseadas em ChatGPT para otimizar workloads e proteger os canais de receita.

Apresentamos o New Relic Autopilot

A parte difícil de um incidente não é ver que algo falhou. É saber o porquê e o que fazer em seguida, muitas vezes às 3 horas da manhã. Hoje, as equipes de SRE gastam horas na investigação de problemas, reunindo informações de dashboards, logs, traces e runbooks antes mesmo de poderem começar a corrigir o problema. Essa investigação manual é lenta, trabalhosa e frágil, com os engenheiros passando cerca de um terço do tempo gerenciando crises. Com os custos de interrupções dobrando ano após ano, chegando a aproximadamente US$ 2 milhões por hora, as empresas precisam de uma maneira melhor de priorizar incidentes, encontrar a causa raiz e recomendar soluções, sem a cadeia de escalonamento noturna e as suposições que a acompanham.

O New Relic Autopilot é o SRE autônomo que investiga, explica e ajuda a corrigir incidentes usando dados em tempo real do seu ambiente. Ele comprime as investigações de horas para minutos, acelerando o MTTR, protegendo a receita durante interrupções críticas e poupando os engenheiros do trabalho árduo que consome um terço de sua semana. Ao fundamentar suas respostas na telemetria, nos runbooks, nas retrospectivas e no histórico de incidentes da sua organização, o Autopilot democratiza o conhecimento acumulado da equipe, permitindo uma recuperação mais rápida, menores custos operacionais, sistemas mais resilientes e a confiança para resolver incidentes em uma escala que vai além da capacidade humana, sem precisar acordar um SRE sênior no meio da noite.

O Autopilot ajuda as equipes a resolver incidentes além da escala humana, fornecendo:

• Equipe cada vez maior de agentes especialistas: especialistas em Kubernetes, Kafka e análise de causa-raiz (com mais novidades em breve), cada um fundamentado em insights especializado e dados concretos. Cada resultado é um relato factual e bem estruturado do problema, de sua causa e da recomendação, além de fornecer respostas rápidas, ajuda para integração, snapshots e análises ad-hoc.
• Automação de agentes aprimorada: funciona onde você trabalha, com integração ao Slack (menções, canais de incidente e threads, com o Teams em breve) e ações de fluxo de trabalho acionadas em SEV1, após uma implantação ou em um cronograma, executando de forma síncrona para o momento após um alerta e de forma assíncrona para investigações profundas.
• Respostas completas em contexto: aproveita o New Relic Knowledge para fundamentar as respostas em seus runbooks e retrospectivas, e relembra incidentes passados semelhantes. As conexões do Ecossistema de agentes New Relic com o Jira e o GitHub extraem os detalhes específicos do código que identificam um problema. Memória de longo prazo, com escopo para um indivíduo, um conjunto de contas ou toda a organização, captura o conhecimento acumulado da equipe e o distribui entre todos, ajudando novos respondentes a tomar decisões como um profissional experiente.
• Autoaperfeiçoamento confiável: o Autopilot começa pela recomendação e mostra o raciocínio e os dados por trás de todos os insights, além de contar com um sistema de avaliação em que pontuações baixas são automaticamente encaminhadas para melhoria.
• Controles de uso integrados: precificação baseada em complexidade e valor gerado, com limites para evitar picos inesperados, incluindo controles para que o cliente direcione o comportamento dos agentes e gerencie custos.

O New Relic Autopilot estará disponível no final de julho de 2026.

New Relic Ground Truth

O Autopilot é apenas metade da história. Com a aceleração do desenvolvimento orientado por IA, equipes estão investindo em agentes de IA especializados para operações e produção, mas os resultados frequentemente são limitados pela qualidade dos dados disponíveis para esses agentes. APIs públicas e ferramentas básicas de consulta fornecem telemetria bruta aos agentes e depois deixam que eles façam o trabalho pesado. Para responder a uma única pergunta crítica para o negócio, um agente pode precisar acionar a mesma ferramenta básica de consulta dez vezes, consumindo tokens e fazendo várias idas e vindas apenas para montar uma resposta em que ainda pode não confiar totalmente. As equipes precisam de acesso confiável, estruturado e otimizado para agentes aos seus insights mais valiosos por meio dos agentes que já utilizam.

O New Relic Ground Truth resolve isso fornecendo ferramentas otimizadas para IA que dão aos agentes que você já utiliza, seja GitHub Copilot, Claude Code, AWS DevOps ou um orquestrador que você criou, acesso direto aos insights mais detalhados dos seus dados da New Relic. Esses são insights que você simplesmente não consegue obter por meio de APIs públicas ou ferramentas básicas; eles são revelados especificamente para agentes de IA e desenvolvidos na plataforma de observabilidade inteligente em que os clientes já confiam. Isso torna os agentes nos quais você já investiu consideravelmente mais inteligentes, precisos e eficientes, sem forçar você a descartar seu stack ou manter suas próprias ferramentas. 

O Ground Truth também reduz chamadas de ferramentas e consumo de tokens, ao mesmo tempo que acelera o MTTR nas perguntas mais importantes, substituindo múltiplas consultas básicas por um único insight curado. De fato, uma grande empresa registrou uma taxa de erro de 1,1% com a ferramenta New Relic Ground Truth, bem abaixo dos fornecedores de ITOps concorrentes que avaliou, em mais de 1.300 usuários.

• Insights exclusivos e otimizados para agentes: acesse os insights mais ricos da New Relic, criados para experiências na plataforma e impossíveis de obter por meio de API ou ferramentas básicas de consulta. Cada ferramenta retorna uma resposta curada em uma única chamada, criada especificamente para a forma como os agentes de IA raciocinam.
• Melhor eficiência de tokens dos agentes: uma chamada a uma ferramenta premium substitui muitas consultas básicas, reduzindo significativamente as idas e vindas e o uso de tokens. Menos triangulação e gasto de token, mais resolução.
• BYOA (traga o seu próprio agente, do inglês Bring Your Own Agent) em contexto: funciona com os agentes e orquestradores que você já executa, incluindo o GitHub Copilot, o Claude Code, o AWS DevOps ou os desenvolvidos internamente. New Relic é a base, você traz o agente.
• Acesso comprovado e confiável: ferramentas testadas em produção com acesso estruturado e confiável aos seus dados da New Relic, governadas por autenticação existente e controles de acesso baseados em função (RBAC) para controlar o acesso dos agentes.

O Ground Truth estará disponível junto com o Autopilot no final de julho de 2026.

Novos compromissos: FedRAMP Alto e DoD IL 4

Em um mundo que prioriza a IA, a governança é inegociável. Temos o prazer de anunciar nosso compromisso de elevar nossa autorização do FedRAMP de Moderada para Alta e atingir o Nível de Impacto 4 do DoD. Isso significa alinhar-se a mais de 400 controles federais rigorosos para fornecer ao setor público e a empresas regulamentadas (finanças, saúde, varejo) a prova definitiva de que a New Relic tem a segurança, as trilhas de auditoria e os limites de dados necessários para operar em ambientes de dados de alto impacto.

New Relic para Startups, dos primeiros clientes à escala sobre-humana 

As startups hoje estão construindo sobre bases de código “vibe-coded” desde o sprint um, tomando decisões arquiteturais críticas que irão determinar sua escala. Sem uma plataforma dedicada para ajudá-las a gerenciar a dívida de agentes de forma eficaz, essas organizações ágeis nunca poderão se tornar a próxima empresa bilionária.

Hoje, temos o orgulho de anunciar nosso Startup Program reformulado para fornecer a empresas em estágio inicial as ferramentas de observabilidade de nível profissional necessárias para estabelecer a confiabilidade do sistema, a confiança do usuário e a rápida escala desde o primeiro dia. Este programa representa nosso compromisso direto em garantir que os desenvolvedores em estágio inicial, que estão definindo a próxima geração de software, tenham a observabilidade fundamental de que precisam, desde o primeiro cliente até a escala empresarial, sem a necessidade de mudar de plataforma à medida que crescem.

Aprendendo com equipes que já executam agentes de IA em produção em larga escala

Para basear esses desafios na realidade, o New Relic NOW 2026 está passando o microfone diretamente para os utilizadores. No nosso painel ao vivo com clientes, você vai ouvir fundadores e líderes de engenharia nativos de IA, incluindo especialistas da OpenAI e da LaunchDarkly, que já estão executando modelos de linguagem em larga escala em produção. Esta é uma conversa sobre criadores reais tomando decisões reais, com foco nas escolhas arquitetônicas concretas que determinam se um produto que prioriza a IA prospera ou entra em colapso sob seu próprio peso operacional.

O consenso desses pioneiros do setor é claro: o monitoramento de IA em produção não é mais um luxo "bom de se ter", mas uma infraestrutura de sustentação. Ao escolher a New Relic, essas equipes estão capturando ativamente prompts conflitantes, poluição de memória e erros de lógica que, de outra forma, teriam passado despercebidos para a produção. Eles estão provando que, quando você equipa os desenvolvedores com telemetria profunda de forma nativa em seu fluxo de trabalho, você não apenas gerencia a dívida do agente, mas evita que ela se acumule em primeiro lugar.

Inovação incessante para solucionar os novos desafios dos nossos clientes

No New Relic Advance em fevereiro, destacamos nosso compromisso de fornecer as ferramentas específicas de que os utilizadores precisam para navegar nessa mudança. Esses compromissos alcançaram a disponibilidade geral e agora são inovações líderes de mercado. Cada um reflete nosso foco em transformar o gerenciamento de crises caótico em fluxos de trabalho de resolução direcionados:

• Métricas de rede eBPF: visibilidade de rede profunda no nível da infraestrutura que identifica gargalos ocultos com zero sobrecarga de instrumentação.
• Session Replay móvel: verdadeira visibilidade de produção sobre o comportamento real do usuário no frontend, permitindo a resolução rápida e direcionada de problemas.
• Notebooks: uma camada de análise colaborativa que capacita as equipes a usar variáveis para transformar consultas investigativas pontuais em runbooks de SRE dinâmicos e repetíveis.
• New Relic Knowledge: inteligência institucional que funde telemetria em tempo real com dados históricos de incidente e alterações de sistema, revelando um contexto operacional profundo exatamente quando você precisa.

Um olhar para o futuro

À medida que olhamos para as próximas inovações de IA e além, a natureza cumulativa da dívida de agentes representa um desafio formidável. O que acontece quando as organizações têm dois anos inteiros de código gerado por IA acumulado em produção, em camadas com fluxos de agentes conflitantes, chamadas de ferramentas sobrepostas e absolutamente nenhuma rastreabilidade de quem gerou o quê? Este não é um cenário futuro hipotético. Para as equipes de engenharia que se movem mais rápido, isso já está acontecendo hoje. Enfrentar essa complexidade crescente exige visão de futuro, e a New Relic é a plataforma de observabilidade mais capaz quando se trata de pensar governança de IA nesse nível de profundidade arquitetural.

Para explorar os próximos passos, convidamos você a acompanhar as conversas ao vivo que acontecem hoje no New Relic NOW 2026. Nossos líderes de relações com desenvolvedores subirão ao palco para discutir os problemas emergentes que estão observando em campo — os desafios que ainda não têm soluções fáceis — e como o setor deve evoluir para enfrentá-los. Veja a gravação sob demanda, baixe o relatório completo Estado da Programação com IA em 2026 e faça parte da comunidade que está definindo o que significa criar software confiável na era sobre-humana.